Грешка при отговаряне на шифровани имейли от настолната версия на Outlook

Последна актуализация: 21 юни 2024 г.

ПРОБЛЕМ

Когато отговаряте на шифрован с OMEv2 имейл от настолната версия на Outlook, може да получите следното съобщение за грешка: 

"Microsoft Outlook не успя да създаде съобщение с ограничено разрешение."

За този проблем е съобщено, че започва с текущия канал версия 2402 (компилация 17328.20142) или по-нова версия.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Корекцията за този проблем първо е налична в бета-канала с версия 2407, компилация 17819.15010. Можете да наблюдавате бележките по изданието, за да видите кога тази компилация е налична за тестване – Бележки по изданието за канала на бета-версията. Корекцията ще премине към "Предварителен преглед на текущия канал" и "Текущ канал", започвайки от версия 2407, компилация 17830.20000.

За да заобиколите проблема, можете да отговорите на шифрованите имейли в Outlook Web Access (OWA) или в новия Outlook, които нямат този проблем. 

Office премина от използване на MSIPC към MIP SDK с поглед към версия 2402 компилация 17328.20142. Ако трябва да тествате и да проверите дали проблемът е свързан с промяната на MIP SDK, можете да върнете Office към предишната функционалност на MSIPC, като зададете ключ от системния регистър. Този ключ от системния регистър не е предназначен за използване за дългосрочно разполагане. Ако сте задали ключа от системния регистър на компютър, добавете напомняне в календара си, за да проверите отново към "Известен проблем", за да се уверите, че проблемът е коригиран, и премахнете ключа. Ако виждате тази грешка след коригираната компилация, отворете случай на поддръжка от портала за администриране на Microsoft 365, за да го проучите допълнително.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Име: PreferredRmsPackage 

Тип: DWORD 

Стойност: 1 

Описание: Задаването на този ключ ще инструктира приложенията на Office да предпочетат конкретен RMS пакет, когато създават IRM лицензи и ключове. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP