Je nám líto, že máte problémy se synchronizací OneDrivu. V následujícím seznamu vyberte ikonu, kterou vidíte na počítači, a my vám ukážeme kroky, které vám pomůžou s opětovnou synchronizací.

Poznámky: 

  • Pokud na hlavním panelu nebo v oznamovací oblasti nevidíte žádné ikony OneDrivu, může to být tím, že se ikony přesunuly nebo OneDrive není spuštěný. Další informace.

  • Pokud překročíte úložiště Microsoftu, nebudete moct na OneDrive nahrávat, upravovat ani synchronizovat nové soubory (například Z fotoaparátu). Další informace.

Nic z výše uvedených možností

Pokud nevidíte ikonu OneDrivu, kterou hledáte, přečtěte si další informace o ikonách OneDrivu.

Pokud problémy přetrvávají, zkuste zrušit nebo znovu propojit svůj účet OneDrive nebo použijte níže náš nástroj pro řešení potíží s asistencí podpory.

Spustit poradce při potížích

Viz také

Nejde se přihlásit k OneDrivu

Uložení složky z fotoaparátu v Androidu aiOSu

Jak zrušit nebo zastavit synchronizaci na OneDrivu

Co znamenají kódy chyb OneDrivu?

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Důležité informace:  Podpora staré synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy SharePointem Online skončila. Pokud vidíte na hlavním panelu ikonu  Stará ikona OneDrivu pro firmy, přečtěte si o ní další informace v tomto článku

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.