Poslední aktualizace: 21. června 2024
PROBLÉM
Když odpovíte na šifrovaný e-mail OMEv2 z desktopové aplikace Outlook, může se zobrazit následující chybová zpráva:
"Aplikace Microsoft Outlook nemohla vytvořit zprávu s omezenými oprávněními."
Tento problém byl nahlášen od aktuálního kanálu verze 2402 (build 17328.20142) nebo novější.
STAV: OPRAVENO
Oprava tohoto problému je poprvé k dispozici v beta kanálu s buildem 17819.15010 verze 2407. Můžete sledovat poznámky k verzi a zjistit, kdy je tento build k dispozici pro testování, poznámky k verzi pro beta kanál. Oprava bude od buildu 17830.20000 verze 2407 přejít na Aktuální kanál Preview a Aktuální kanál.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete odpovědět na šifrované e-maily v aplikaci Outlook Web Access (OWA) nebo v novém Outlooku, u kterých k tomuto problému dochází.
Office přepnul z používání MSIPC na sadu MIP SDK s buildem 17328.20142 verze 2402. Pokud potřebujete otestovat a ověřit, že problém souvisí se změnou sady MIP SDK, můžete office vrátit k předchozí funkci MSIPC nastavením klíče registru. Tento klíč registru není určen k dlouhodobému nasazení. Pokud nastavíte klíč registru na počítači, přidejte do kalendáře připomenutí, abyste se vrátili ke známému problému, abyste ověřili, že je problém opravený, a odeberte klíč. Pokud se po opraveném buildu zobrazí tato chyba, otevřete případ podpory z portálu pro správu Microsoftu 365 a prošetřete ho dál.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Název: PreferredRmsPackage
Typ: DWORD
Hodnota: 1
Popis: Nastavení tohoto klíče dá aplikacím Office pokyn, aby při vytváření licencí a klíčů IRM upřednostňovaly konkrétní balíček RMS. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
