Poslední aktualizace: 16. března 2018
PROBLÉM
Po instalaci Office v Microsoft Storu se ikony souborů Office zobrazují jako bílé ikony. Tato chyba se také může zobrazit, když kliknete pravým tlačítkem na plochu Windows, kliknete na Nový a zvolíte jednu z aplikací Office:
Chyba 0x8007007A: Datová oblast předaná do systémového volání je příliš malá.
STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Tento problém prošetřujeme.
Poznámka: Tento problém se týká Office 2016 verze 1802 (build 9029.2167 Microsoft Store) v Číně a v Japonsku.
Prozatím můžete tento problém vyřešit obnovením (resetováním) aplikací Office:
-
Otevřete nabídku Start ve Windows a klikněte na Nastavení > Aplikace.
-
V seznamu aplikací vyhledejte desktopové aplikace Microsoft Office, vyberte je a potom klikněte na položku pro upřesnění možností.
-
Klikněte na možnost pro opravu, počkejte asi minutu a potom restartujte zařízení.
Pokud problém stále trvá, opakujte tyto kroky, ale v kroku 3 klikněte na možnost pro obnovení (resetování) namísto možnosti pro opravu.
Pokud opravou ani obnovením (resetováním) problém nevyřešíte, můžete odinstalovat Office v Microsoft Storu a nainstalovat Office Klikni a spusť (C2R) ze stránky Můj účet.
Další materiály
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.
Viz také
Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy s instalací nebo aktivací Office
