Hvis du får en af følgende fejl, når du forsøger at åbne Office 2013-dokumenter, -regneark eller -præsentationer, kan du nu installere en Office 2013-opdatering for at løse problemet. Det gør du ved at starte et af dine Office 2013-programmer som f.eks. Word 2013 og derefter klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu. Når du har installeret opdateringen, skal Office-versionen være 15.0.4745.1002 eller nyere.

Sådan søger du efter opdateringer nu
  • Word: Word fandt en fejl ved åbning af filen

  • Excel: Denne fil er beskadiget og kan ikke åbnes

  • PowerPoint: En af følgende:

    • Programmet kan ikke starte korrekt

    • PowerPoint fandt et problem med <filnavn>

    • PowerPoint ikke kan læse <filnavn>

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.