Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, oder wenn Sie Ihr Kennwort ändern oder zurücksetzen müssen, verwenden Sie den Microsoft Virtual Agent, um Ihnen dabei zu helfen.

Symbol für den Microsoft Virtual Support Agent

Probieren Sie den Microsoft Virtual Agent aus Unser virtueller Agent kann Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zu Ihrem Microsoft-Konto helfen.

Kontaktieren des Supports für den Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto 

Wichtig: 

  • Um Ihr Konto und dessen Inhalt zu schützen, dürfen unsere Supportmitarbeiter und Berater keine Links zum Zurücksetzen von Kennwörtern senden oder auf Kontodaten zugreifen und diese ändern. 

  • Diese können selber nicht mehr tun als Sie selber mit den Formularen des virtuellen Agenten machen können.

Weitere Informationen

Zugriff auf ein Konto, wenn jemand verstorben ist

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