Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.

Microsoft Viva Pulse ermöglicht Es Ihnen, Feedback anzufordern und zu geben, wenn es am wichtigsten ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Pulsumfrage senden und darauf reagieren, Umfragen verwalten und auf wichtige Daten zugreifen, um sicherzustellen, dass Sie Viva Pulse vollständig nutzen können, um die Zusammenarbeit und Leistung des Teams zu verbessern. 

Inhalt

Senden oder Planen eines Impulss

Reagieren auf einen Impuls

Anzeigen des Pulsberichts

Pulse-Anforderung erneut senden

Anzeigen von Feedbackanbietern

Teilen der Pulsergebnisse

Anzeigen einer geplanten Reihe

Bearbeiten oder Abbrechen einer Reihe

Senden oder Planen eines Impulss

Das Senden eines Pulses ist eine einfache Möglichkeit, wertvolles Feedback zu sammeln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Pulsumfrage zu erstellen und zu verteilen:

  1. Drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie die "Registerkarte Start" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Wechseln Sie zur Schaltfläche Puls senden , und drücken Sie die EINGABETASTE , um einen Impuls zu initiieren. Eine Liste der Vorlagen wird geöffnet.

  3. Wählen Sie aus der Liste aus, oder wählen Sie Eigene Erstellen aus, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn Sie eine eigene erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Navigieren Sie, bis Sie "Pulsname bearbeiten" hören, und geben Sie Ihren Pulsnamen in das Feld ein.

    2. Wählen Sie die Schaltfläche Erste Frage hinzufügen aus. Durch diese Aktion wird ein Dialogfeld geöffnet.

    3. Verwenden Sie die NACH-OBEN - oder NACH-UNTEN-TASTE , um durch die Optionen im Dialogfeld zu navigieren, z. B. Bewertung, Mehrfachauswahl oder Text öffnen. Führen Sie die folgenden Schritte basierend auf der ausgewählten Option aus:

      1. Bewertung:

        • Verwenden Sie die TAB-TASTE , bis Sie "Fragetext, Bearbeiten" hören, und geben Sie Ihre Frage in das Feld ein. Wählen Sie Fertig aus.

      2. Multiple Choice:

        1. Navigieren Sie zum Textfeld Frage, und geben Sie Ihre Frage ein. Wechseln Sie dann zu Optionen , und fügen Sie in den bereitgestellten Feldern Antwortoptionen hinzu.

          • Verwenden Sie bei Bedarf die Option Hinzufügen, um weitere Optionen hinzuzufügen, oder verwenden Sie die Schaltfläche Löschen, um eine Option zu entfernen.

          • Um "Other" als Option hinzuzufügen, wählen Sie die Option "Sonstige" hinzufügen aus.

        2. Wählen Sie die Schaltfläche Fertig aus, um Ihre Frage zu bestätigen.

      3. Text öffnen:

      • Navigieren Sie zum Text Frage , und geben Sie Ihre Frage in das Feld ein. Wählen Sie dann Fertig aus.

  4. Nachdem Sie Ihre Fragen entworfen haben, wählen Sie Weiter aus.

  5. Um die Empfänger hinzuzufügen, navigieren Sie zum Feld Feedback anfordern von , und fügen Sie eine Mindestanzahl von Empfängern (entweder Gruppen oder Einzelpersonen) für den Puls hinzu.

  6. Nachdem Sie die Empfänger hinzugefügt haben, drücken Sie die TAB-TASTE , um zu Senden am zu wechseln, und wählen Sie das Datum aus, an dem Sie den Puls senden möchten.

  7. Wenn Ihr Impuls nur einmal beantwortet oder wiederholt werden muss, navigieren Sie zur Dropdownliste Serie festlegen , und wählen Sie Nicht wiederholt oder Wiederholt aus.

  8. Um das Schließdatum festzulegen, navigieren Sie zum Feld Schließt in , und verwenden Sie die NACH-OBEN - oder NACH-UNTEN-TASTE , um zwischen 1 und 27 Tagen auszuwählen.

    Hinweis: Sie können eine persönliche Notiz als optionales Element hinzufügen.

  9. Um Ihren Impuls zu senden, navigieren Sie zur Schaltfläche Pulse senden , und drücken Sie die EINGABETASTE

Reagieren auf einen Impuls 

Sie können alle Ihre ausstehenden Pulsumfragen im Abschnitt Läuft bald ab anzeigen. Auf diese Weise können Sie vor dem Ablaufdatum darauf reagieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die ausstehenden Umfragen zuzugreifen:  

Aus Teams 

  1. Wählen Sie in Microsoft Teams-Chats den Chat aus, der den Pulse enthält, zu dem Sie eingeladen wurden.

  2. Wechseln Sie zum Link Erste Schritte , und drücken Sie die EINGABETASTE. Dadurch wird die Registerkarte Viva Pulse Home geöffnet.

    • Sie können auch auf die Registerkarte Viva Pulse Home zugreifen, indem Sie sie in Teams-Apps durchsuchen oder das Symbol Weitere Apps anzeigen in der App-Leiste auswählen.

  3. Drücken Sie auf der Registerkarte Viva Pulse HomeH , bis Sie "bald überschriftenstufe 2 abläuft" hören, und drücken Sie dann einmal die TAB-TASTE , um zur Schaltfläche Erste Schritte der ersten Pulsumfrage zu wechseln. Die Sprachausgabe liest den Titel des Pulses vor.

  4. Navigieren Sie zu der Pulsumfrage, auf die Sie antworten möchten, und drücken Sie dann die EINGABETASTE auf der Schaltfläche Erste Schritte , um darauf zuzugreifen.

  5. Beantworten Sie alle Fragen in der Umfrage. Um beispielsweise die Fragen des Bewertungstyps zu beantworten, drücken Sie die TAB-TASTE , um auf die Optionsfelder zuzugreifen, navigieren Sie mit der NACH-RECHTS - oder NACH-LINKS-TASTE , und drücken Sie die EINGABETASTE , um Ihre Antwort auszuwählen.

    Tipp: Navigieren Sie für eine Pulsumfrage mit mehreren Fragen mit der TAB-TASTE , wählen Sie die Schaltfläche Weiter aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um auf die nächste Frage zuzugreifen.

  6. Um Ihre Antworten zu übermitteln, navigieren Sie zur Schaltfläche Antworten übermitteln, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Aus Outlook 

  1. Wechseln Sie in Microsoft Outlook zu , das den Impuls enthält, auf den Sie reagieren möchten.

  2. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um den Link Feedback senden auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um auf die Registerkarte Viva Pulse Home zuzugreifen.

  3. Wechseln Sie zur Schaltfläche Erste Schritte der Pulsumfrage, auf die Sie antworten möchten, und drücken Sie die EINGABETASTE , um darauf zuzugreifen.

  4. Beantworten Sie alle Fragen in der Umfrage. Um beispielsweise die Fragen zum Bewertungstyp zu beantworten, drücken Sie die TAB-TASTE , um auf das Optionsfeld zuzugreifen, navigieren Sie mit der NACH-RECHTS - oder NACH-LINKS-TASTE , und drücken Sie die EINGABETASTE , um Ihre Antwort auszuwählen.

    Tipp: Navigieren Sie für den Impuls für mehrere Fragen mit der TAB-TASTE , wählen Sie die Schaltfläche Weiter aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um auf die nächste Frage zuzugreifen.

  5. Um die Antwort zu übermitteln, navigieren Sie zur Schaltfläche Antworten übermitteln , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Anzeigen des Pulsberichts

Sobald eine von Ihnen gesendete Pulsumfrage abgeschlossen ist, wird im Abschnitt Meine Impulse ein Pulsdatenbericht generiert, um die Teilnahme zu analysieren und die Umfragestichtage bei Bedarf zu verlängern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Bericht anzuzeigen:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um zur Registerkarte Gesendete Impulse und dann zu den Pulskarten zu navigieren. Drücken Sie die EINGABETASTE , um die Karte auszuwählen. So navigieren Sie durch die Optionen auf der Pulskarte:

    • Drücken Sie einmal die TAB-TASTE , um zum Symbol Weitere Optionen zu wechseln. Drücken Sie die EINGABETASTE , um eine Dropdownliste zu öffnen.

    • Verwenden Sie die NACH-UNTEN - oder NACH-OBEN-TASTE , um durch die Dropdownoptionen zu navigieren, z. B . Frist für diese Anforderung verlängern, Link Weitere Personen hinzufügen oder Umfrage freigeben und Diese Anforderung abbrechen. Drücken Sie zum Auswählen die EINGABETASTE .

    • Drücken Sie ESC , um die Dropdownliste zu beenden, und drücken Sie erneut ESC , um den Fokus auf der Pulskarte zu verschieben.

  2. Drücken Sie die EINGABETASTE , um den Bericht zu generieren.

    Hinweis: Der generierte Bericht zeigt die Teilnahme an der Umfrage, die Anzahl der eingeladenen Personen und Sie können die Frist für die Umfrage verlängern.

Den Impuls erneut senden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Impuls erneut zu senden, um die Reaktionen zu erhöhen oder die Teilnehmer daran zu erinnern, den Puls abzuschließen:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um zur Registerkarte Gesendete Impulse und dann zu den Pulskarten zu navigieren. Drücken Sie die EINGABETASTE , um die Karte auszuwählen.

  2. Um auf das Symbol Weitere Optionen zuzugreifen, drücken Sie einmal die TAB-TASTE , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  3. Wählen Sie mit der NACH-UNTEN-TASTE in der Dropdownliste Pulse erneut senden aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um den Puls anzupassen.

  4. Wählen Sie nach der Anpassung die TAB-TASTE aus, um die Schaltfläche Weiter auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Überprüfen Sie ggf. die Empfänger und notieren Sie sie, verwenden Sie dann die TAB-TASTE , bis Sie "Pulse erneut senden" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE , um einen Impuls zu senden.

    Hinweis: Dieses Feature ist nur für geschlossene oder abgebrochene Impulse verfügbar.

Anzeigen von Feedbackanbietern

Mit dem Dashboard "Meine Impulse" können Sie Teilnehmer identifizieren, die Feedback zu Ihren Pulsanfragen gegeben haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Feedbackanbieter anzuzeigen:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , bis Sie Pulses gesendet hören.

  2. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE durch die Impulskarten, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Karte auszuwählen.

  3. Um auf das Menü Weitere Optionen zuzugreifen, drücken Sie einmal die TAB-TASTE , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Navigieren Sie durch das Menü, wählen Sie Feedbackanbieter anzeigen aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um die Teilnehmerliste anzuzeigen.

    Hinweis: Dieses Feature ist nur für geschlossene oder abgebrochene Impulse verfügbar.

Teilen der Pulsergebnisse

Sie können die Ergebnisse Ihrer Pulsumfrage mit anderen teilen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , bis Sie Pulses gesendet hören.

  2. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE durch die Impulskarten, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Karte auszuwählen.

  3. Um auf das Menü Weitere Optionen zuzugreifen, drücken Sie einmal die TAB-TASTE , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Navigieren Sie durch das Menü, wählen Sie Ergebnisse freigeben aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Navigieren Sie zu den Empfängern, wählen Sie sie aus, drücken Sie dann die TAB-TASTE , um die Schaltfläche Freigeben auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um das Pulsergebnis zu teilen.

    Hinweis: Dieses Feature ist nur für geschlossene Impulse verfügbar.

Anzeigen einer geplanten Reihe

Im Abschnitt Meine Impulse können Sie die Details Ihrer geplanten Pulsreihe überprüfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , bis Sie Pulses gesendet hören.

  2. Drücken Sie einmal die NACH-RECHTS-TASTE , um die geplanten Impulse auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um auf die Impulse zuzugreifen.

  3. Drücken Sie einmal die TAB-TASTE , und navigieren Sie dann mit der NACH-UNTEN-TASTE , um den Impuls auszuwählen.

  4. Verwenden Sie die NACH-RECHTS-TASTE , bis Sie "Aktionen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Drücken Sie einmal die TAB-TASTE . Sie hören "Serie anzeigen". Drücken Sie die EINGABETASTE , um die Datenreihe abzurufen.

    • Verwenden Sie ESC , um den Fokus zurück in die Zelle Aktionen zu verschieben.

Bearbeiten oder Abbrechen einer Reihe 

Sie können eine geplante Pulsreihe in Meine Impulse ändern oder abbrechen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Impulsreihe zu ändern oder abzubrechen:

  1. Verwenden Sie die TAB-TASTE , bis Sie Pulses gesendet hören.

  2. Um die geplanten Impulse auszuwählen, drücken Sie einmal die NACH-RECHTS-TASTE , und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um auf die Impulse zuzugreifen.

  3. Navigieren Sie mit der NACH-UNTEN-TASTE , um den Impuls auszuwählen.

  4. Verwenden Sie die NACH-RECHTS-TASTE , bis Sie "Aktionen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um weitere Optionen auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE, um auf das Dialogfeld zuzugreifen.

  6. Um die Reihe zu bearbeiten, drücken Sie einmal die NACH-UNTEN-TASTE , und wählen Sie im Dialogfeld Datenreihe bearbeiten aus.

  7. Um den Impuls abzubrechen, drücken Sie zweimal die NACH-UNTEN-TASTE , und wählen Sie diesen Impuls abbrechen im Dialogfeld aus.

Siehe auch 

Verwenden einer Sprachausgabe zum Navigieren in Viva Pulse

Erstellen Sie einen Impuls, um Feedback von Ihrem Team zu erhalten

Anzeigen und Teilen Ihrer Pulse-Feedbackergebnisse

Barrierefreiheitsfeatures für Viva Pulse

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

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