Jos tulostimen tai tulostimen ohjaimessa on ongelma, yhteys tulostimeen on ehkä poistettu käytöstä tai jotkin tulostinasetukset on voitu piilottaa. Voit yrittää korjata ongelman seuraavilla tavallisilla ratkaisuilla.
-
Suorita Microsoft Update. Lisätietoja on artikkelissa Officen ja tietokoneen päivittäminen Microsoft Updaten avulla.
Huomautus: Jos Microsoft Officen mukana on asennettu Microsoft Officen pika-asennustuote, käytä sen päivitystoimintoa Microsoft Updaten asemesta. Valitse Office 2016:ssa Tiedosto > tili > päivitysasetukset ja valitse sitten haluamasi vaihtoehto.
-
Siirry tulostimen valmistajan sivustoon ja yritä päivittää tulostinohjain.
-
Jos olet verkossa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
|
Vihje: Haluatko oppia, miten tulostin liitetään laitteeseesi? Tutustu Windows 10:n ohjeeseen |
Tulostinongelmien vianmääritys Windows 10:ssa
-
Avaa Laitteet ja tulostimet painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + S ja kirjoittamalla hakukenttään "Laitteet ja tulostimet".
-
Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Vianmääritys.
-
Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.
