OneDrive non connecté
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte OneDrive ou si OneDrive indique que OneDrive n’est pas connecté, laissez-nous vous guider tout au long des étapes de synchronisation.
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Vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte OneDrive en ligne.
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Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, consultez Impossible de vous connecter au compte Microsoft.
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Si vous ne pouvez pas vous connecter au compte OneDrive de votre organisation, essayez de réinitialiser votre mot de passe ou contactez le Administration informatique de votre organisation.
Rechercher les mises à jour
Si vous pouvez vous connecter à OneDrive en ligne, mais pas sur votre ordinateur, recherchez les mises à jour.
Si votre ordinateur est à jour, réinitialisez OneDrive.
Réinitialiser OneDrive
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
