אם יש בעיה במדפסת או במנהל המדפסת, ייתכן שהחיבור למדפסת הפך ללא זמין או שהגדרות מסוימות של המדפסת הוסתרו. באפשרותך לנסות את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.

  • הפעל את Microsoft Update. לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Office והמחשב שלך באמצעות Microsoft Update.

    הערה: אם מוצר Microsoft Office שברשותך הותקן באמצעות Microsoft Office 'לחץ והפעל', השתמש בעדכוני מוצר של 'לחץ והפעל' במקום ב- Microsoft Update. ב- Office 2016, לחץ על >חשבון > אפשרויות עדכון ולאחר מכן לחץ על האפשרות הרצויה.

  • עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המדפסת ונסה לעדכן את מנהל המדפסת.

  • אם אתה נמצא ברשת, פנה למנהל מערכת.

עצה: רוצה ללמוד כיצד לחבר מדפסת למכשיר שלך? ראה עזרה עבור Windows 10 

פתרון בעיות מדפסת ב- Windows 10

  1. פתח את התקנים ומדפסות על-ידי הקשה על מקש סמל Windows ‏+ S והקלדת "התקנים ומדפסות" בתיבת החיפוש.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר פתור בעיות.

  3. בצע את שלבי האשף.

שאל את הקהילה

קבל עזרה מ- Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.