Da biste otkazali pretplatu na MicrosoftCopilot Pro, slijedite upute u nastavku:
-
Idite naServisi i pretplate microsoftova računa koji se koristi za kupnju pretplate. Važno je koristiti taj račun.Prijavi se
Napomena: Ako ste Kupili Microsoft Copilot Pro google Play ili Apple app store, obratite se njegovoj korisničkoj podršci za otkazivanje ili povrat novca.
-
Pronađite svojuCopilot Pro i odaberite Upravljanje.
Napomene:
-
Ako otkažete u određenom roku (pogledajte tablicu u nastavku), primit ćete povrat novca. Ako otkažete nakon prozora za povrat novca, morat ćete isključiti ponavljajuću naplatu.
-
Ako vam se prikaže Mogućnost Uključi ponavljajuću naplatu umjesto veze upravljanje, to znači da je pretplata već postavljena na istek prikazanog datuma i neće vam se automatski naplatiti nakon tog datuma. Trenutno nema više što učiniti i možete nastaviti koristiti proizvod dok pretplata ne istekne.
-
-
Na sljedećoj stranici odaberite Odustani.
-
Slijedite upute na stranici da biste nastavili s otkazivanjem. Da biste pogledali naša pravila o potpunom otkazivanju, pogledajte Uvjete prodaje trgovine Microsoft Store.
MicrosoftCopilot Pro prozor za povrat novca
|
Država/regija |
Prozor povrata novca |
|
|---|---|---|
|
Kanada Danska Farski otoci Francuska Francuska Gvajana Francuska Polinezija Grenland Gvadalupa Izrael |
Koreja Martinik Mayotte Nova Kaledonija Réunion Sveti Petar & Miquelon Turska Wallis & Futuna |
Da biste dobili proporcionalni povrat novca, otkažite u bilo kojem trenutku. Uči više. |
|
Sve ostale države |
Da biste primili proporcionalni povrat novca, otkažite ga u roku od 14 dana od početne kupnje. |
Dodatne informacije
Otkazivanje Microsoftove pretplate
Otkazivanje pretplate na okruženje Microsoft 365
