Outlook pretpregleda PDF-a: ovu datoteku nije moguće pretpregledati jer za njega nije instaliran pretpreglednik

Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2022.

PROBLEM

U Outlook, kada pokušate pretpregledati PDF privitak u poruci e-pošte, prikazuje se sljedeća pogreška:

Tu datoteku nije moguće pretpregledati jer za tu datoteku nije instaliran pretpreglednik.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Postoje dva glavna problema koja će uzrokovati tu pogrešku.

1. problem:

Adobe Acrobat Reader nije instaliran u istoj bitness kao i Outlook Desktop

1. Otvorite Outlook pa odaberite Datoteka > Office račun > O Outlook. Vaša verzija Outlook (32-bitna ili 64-bitna) prikazat će se podebljano pri vrhu prozora. 
   

2. Otvorite Adobe Acrobat Reader i odaberite Pomoć za > o programu Adobe Acrobat Reader. Vaša verzija programa Adobe Acrobat Reader (32-bitna ili 64-bitna) prikazat će se podebljano pri vrhu prozora.
   

3. Ako su vaša bitna verzija programa Adobe Acrobat Reader i Outlook iste, idite na Drugi problem. Ako se razlikuju, deinstalirajte trenutnu verziju programa Adobe Acrobat Reader.

4. Idite na Adobe Acrobat Reader DC Install za sve verzije. i ispunite korake da biste dobili pravu verziju programa Adobe Acrobat Reader.

5. U 3. koraku obavezno odaberite istu bitness kao i verzija Outlook. Ako je Outlook 64-bitna, odaberite verziju (64Bit). 
   

6. Kada preuzimanje završi, pokrenite instalacijski program i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

Drugi problem: 

Microsoft PowerToys instaliran je i nadjačao je postavku pretpregleda PDF-a.

Na izborniku Windows start potražite aplikaciju PowerToys i otvorite je. Odaberite Dodaci eksplorera za datoteke i onemogućite pretpregled PDF (.pdf).