A SharePoint Online szinkronizálási problémáinak megoldása

1. Jelentkezzen be a Microsoft 365-be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.

2. Keresse meg a SharePoint a Microsoft 365-ben.

3. Jelölje ki azt a dokumentummappát vagy tárat, amelyet szinkronizálni próbál.

Ha nem látja a szinkronizálási beállítást, vagy a következőhöz hasonló képernyő jelenik meg: "Melyik tárat szeretné szinkronizálni?", akkor a webhely nincs konfigurálva szinkronizálásra, ezért forduljon a webhely tulajdonosához.

Ha nem tudja elérni a SharePoint, forduljon a webhely tulajdonosához vagy a hálózati rendszergazdához.

Útmutató a OneDrive újratelepítéséhez és frissítéséhez.

A számítógép OneDrive-hoz való leválasztása és újrakapcsolása segíthet megoldani a szinkronizálási problémákat. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

Ha a szinkronizálás ikon hosszú időre elakad, a probléma elhárítható a fájlok szinkronizálási mappából történő áthelyezésével.

1. Válassza a kék OneDrive felhő ikont az értesítési területen vagy a felső tálcán.

   

   Megjegyzés: Lehetséges, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a billentyűt, és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont. Ha az ikon most sem látható az értesítési területen, lehet, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson a gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a találatok között a OneDrive elemre (ne a „OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió” elemre, mert az lehet, hogy egy régebbi verzió).

2. Válassza > Szinkronizálás szüneteltetése > 2 óra lehetőséget

3. Jelöljön ki egy fájlt az egyik szinkronizálási mappából, és helyezze át egy olyan mappába, amely nem része OneDrive, például C:\users\

4. Válassza ismét a, majd a Szinkronizálás folytatása lehetőséget. 

5. Ha a szinkronizálás befejeződött, helyezze vissza a fájlt.

ASharePoint fájlokra és fájlnevekre három kényszertípus létezik:

1. Győződjön meg arról, hogy a szinkronizálni kívánt fájlok egyike sem nagyobb, mint 15 GB. Ha hibaüzenet jelenik meg (például „Ez a fájl túl nagy a feltöltéshez” vagy „A OneDrive-ra való feltöltéshez csökkentse a fájl méretét”), próbálkozzon azzal, hogy tömörítéssel csökkenti a fájl méretét. A képek fájlméretét is csökkentheti.

2. Gondoskodjon arról, hogy a fájlnevet is tartalmazó teljes elérési út 400-nál kevesebb karakterből álljon. Példa az elérési útra:
   C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   A probléma megoldásához rövidítse le a fájl nevét vagy a SharePoint almappáinak nevét, vagy válasszon ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához.

3. Győződjön meg arról, hogy a fájlnév nem tartalmaz tiltott karaktereket (például <, >, :, ", |, ?, *, /, \), illetve a mappában sem található nem támogatott fájltípus. További információ a fájlok és mappák szinkronizálására vonatkozó korlátozásokról.

Az Office javítása vagy újratelepítése időnként megoldhatja az Office és SharePoint közötti szinkronizálási ütközéseket. További információ: A Microsoft 365 vagy az Office 2021 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen.

Ha továbbra is problémákat tapasztal a szinkronizálás során, alaphelyzetbe állíthatja OneDrive. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

A OneDriveIgény szerinti fájlok funkciója segítségével letöltés és az eszközön található tárhely elhasználása nélkül is elérheti a OneDrive-on található fájlokat. További információ a OneDrive Igény szerinti fájlok funkciójáról.

A letöltött fájlok mennyiségét úgy is csökkentheti, hogy kiválasztja, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné a számítógépre szinkronizálni.

Ha úgy tűnik, hogy SharePoint szinkronizálás hosszú ideig elakadt, vagy az állapot "0 KB xMB feldolgozása" állapotot mutat, annak az lehet az oka, hogy sok fájl található a SharePoint, vagy sok új fájlt kell feltöltenie. Ha több mint 100 000 fájllal rendelkezik, a szinkronizálás sokáig eltarthat.

A OneDrive-ban tárolt fájlok számának megtekintése:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt.

2. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive mappára, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
   
   

3. Ha a Tartalmaz szám több mint 100 000, vegye figyelembe, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné szinkronizálni a számítógéppel.

Ha a szinkronizálás már elkezdődött, felfüggesztheti, majd később folytathatja a folyamatot.

1. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive kék felhőikonjára az értesítési területen, a tálca jobb szélén.

   

   Megjegyzés: Lehetséges, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a billentyűt, és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont. Ha az ikon most sem látható az értesítési területen, lehet, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson a gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a találatok között a OneDrive elemre (ne a „OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió” elemre, mert az lehet, hogy egy régebbi verzió).

2. Válassza > Szinkronizálás szüneteltetése lehetőséget, majd válassza a 2, 8 vagy 24 óra lehetőséget.

3. Válassza ismét a , majd a Szinkronizálás folytatása lehetőséget.