A volte può sembrare che Microsoft ti abbia addebitato due volte o effettuato pagamenti doppi.
I pagamenti doppi possono essere effettuati per motivi diversi. Controlla la cronologia ordini di seguito per verificare la presenza di più acquisti causati dai possibili motivi seguenti:
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Se non riusciamo ad accettare il pagamento a causa di fondi insufficienti, continueremo a tentare fino al successo. Questo può significare che il pagamento "in ritardo" e quindi il successivo pagamento "puntuale" potrebbero apparire molto vicini l'uno all'altro mentre cerchiamo di mettersi al passo. Puoi verificare se l'addebito è stato effettuato due volte controllando gli ultimi mesi della cronologia degli ordini e gli estratti conto bancari: se l'addebito è stato effettuato solo 3 volte negli ultimi 90 giorni, l'addebito non è stato effettuato due volte.
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Se si acquistano intenzionalmente più periodi di tempo dell'abbonamento (ad esempio per ottenere un valore di Xbox Live Gold di 2 anni), verranno visualizzate come transazioni multiple nell'estratto conto della banca o della carta di credito.
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Se selezioni "Indietro" durante il processo di acquisto, potresti finire per effettuare più acquisti.
