Visualizzare i dati di utilizzo del sito di SharePoint

Il proprietario del sito SharePoint in Microsoft 365 può visualizzare informazioni sul modo in cui gli utenti interagiscono con il sito. Ad esempio, è possibile visualizzare il numero di persone che hanno visitato il sito, il numero di volte in cui le persone hanno visitato il sito e un elenco di file che hanno ricevuto il maggior numero di visualizzazioni.

Per visualizzare i dati sull'utilizzo del sito, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio delle impostazioni Icona Impostazioni quindi fare clic su Utilizzo sito. È anche possibile fare clic su Contenuto del sito nel menu a sinistra e quindi su Uso del sito nella barra di spostamento superiore.

Importante: 

  • Amministratori del sito, proprietari, membri e visitatori possono visualizzare i dati di utilizzo del sito.

  • I visitatori del sito non possono eseguire report sull'utente esterno o scaricare il report sull'utilizzo di 90 giorni.

  • Alcune funzionalità vengono introdotte gradualmente nelle organizzazioni che hanno configurato le opzioni di rilascio mirato in Microsoft 365. Questo significa che questa caratteristica potrebbe non essere ancora disponibile o essere diversa da quella descritta negli articoli della Guida.

  • Le statistiche sulla durata vengono visualizzate per i siti creati dopo febbraio 2018. I siti creati prima di questa data visualizzeranno le statistiche da febbraio 2018 in poi.

  • Gli utenti guest con autorizzazioni di proprietario del sito non avranno accesso all'analisi del sito o ai dati sull'utilizzo del sito.

  • Le visualizzazioni e le visite guest e anonime sono incluse per i siti dopo marzo 2019 e successive.

  • I report sull'utilizzo dei siti sono supportati solo per gli ambienti di produzione in tutto il mondo e per alcune distribuzioni cloud speciali di Microsoft 365. Per informazioni dettagliate, vedere Report sull'utilizzo per distribuzioni speciali nel cloud di Microsoft 365.

  • Le attività degli utenti riportate nel report non includeranno i dati di utilizzo raccolti negli ultimi 60 minuti.

  • Quando si usa uno strumento di terze parti per il rendering di file PDF da una raccolta di SharePoint Online (SPO), queste visualizzazioni non vengono registrate, né vengono riflesse nelle statistiche di visualizzazione file nel log di controllo. 

Contenuto della pagina Utilizzo del sito

Note: 

  • Tutti i report nella pagina di utilizzo del sito escludono alcune estensioni di file, ad eccezione del report Condivisi con utenti esterni . I dettagli sull'elenco delle estensioni escluse da ogni report sono mostrati in File esclusi.

  • Per visualizzare i nomi degli utenti che hanno eseguito l'accesso al sito, l'amministratore di SharePoint dovrà attivare l'impostazione Visualizzatori SharePoint .

  • Quando l'impostazione Visualizzatori SharePoint è abilitata, i singoli nomi verranno visualizzati nella scheda al passaggio del mouse della raccolta, non nella pagina Utilizzo siti.

  • I dati di utilizzo per visualizzatori univoci, visite al sito e tempo medio trascorso per utente vengono aggregati e visualizzati in base al formato UTC (Coordinated Universal Time).

Traffico complessivo

Visualizzatori unici

Il report Visualizzatori univoci mostra il numero totale di singoli visitatori del sito, indipendentemente dalla frequenza con cui hanno visitato il sito. Account di dati di utilizzo per l'attività degli utenti per il contenuto del sito, ad esempio pagine, documenti e notizie, tra cui visualizzatori di posta in arrivo "notizie per la posta elettronica". Questi dati vengono presentati in formato UTC (Coordinated Universal Time).

È possibile esaminare le tendenze giornaliere di visualizzazione univoche nel sito per gli ultimi 7 giorni, gli ultimi 30 giorni e gli ultimi 90 giorni. Il numero complessivo di visualizzatore univoci è disponibile per gli ultimi 7 giorni e gli ultimi 30 giorni.

Nell'esempio seguente, la visualizzazione di 7 giorni per questo sito indica che ci sono state 168 visualizzazioni univoche, ovvero un aumento del traffico del 30% rispetto alla settimana scorsa. Sul lato destro del grafico ci sono gli utenti unici per tutta la vita, ovvero il numero totale di persone che hanno visualizzato contenuti su questo sito da febbraio 2018. In questo esempio, il numero di spettatori univoci a vita è 3.468.

Immagine del componente univoco visualizzatore della nuova pagina di analisi

Visite al sito

Il report Visite al sito mostra il numero totale di visite al contenuto del sito negli ultimi 7 giorni, negli ultimi 30 giorni e negli ultimi 90 giorni. Il contenuto del sito include pagine, documenti e notizie, incluse le visualizzazioni Notizie per Email Posta in arrivo. Questi dati vengono presentati in formato UTC (Coordinated Universal Time).

L'algoritmo utilizzato per calcolare le visite al sito è progettato per filtrare le operazioni ripetitive e continue da parte dello stesso utente sullo stesso elemento (pagina, documento o notizie); ad esempio quando un utente aggiorna ripetutamente una pagina, un documento o un post di notizie.

Nell'esempio seguente, la visualizzazione di 7 giorni per questo sito indica che sono state effettuate 567 visite al sito, ovvero una riduzione del 10% del traffico rispetto alla settimana scorsa. Sul lato destro del grafico si trova la durata delle visite al sito, ovvero il numero totale di persone che hanno visualizzato contenuto in questo sito da febbraio 2018. In questo esempio il numero delle visite al sito a vita è 125.498.

Immagine delle visite al sito nell'analisi del sito che mostra il numero di visualizzatori univoci e a vita.

Tempo medio trascorso per utente

Nota: In questo report non verrà considerata una piccola quantità di traffico a causa delle restrizioni del Web browser.

Il report Tempo medio trascorso per utente mostra la tendenza del tempo effettivo dedicato alle pagine moderne del sito di SharePoint e dei post di notizie da parte degli utenti. Il report calcola il tempo in cui gli utenti sono effettivamente attivi nella pagina o nel post di notizie, senza contare il tempo in cui la pagina viene ridotta a icona o quando l'utente ha la pagina aperta ma è inattiva. La metrica media per un periodo di 7 giorni e 30 giorni viene calcolata misurando il tempo totale trascorso su tale pagina e il numero di visitatori univoci in tale pagina nell'intervallo di tempo specificato. Questi dati vengono presentati in formato UTC (Coordinated Universal Time).

Questo report attualmente non fornisce il valore medio per il periodo di 90 giorni e non supporta elenchi, documenti, pagine amministrative (ad esempio la pagina relativa all'utilizzo del sito o alle autorizzazioni del sito) o Notizie per Email visualizzazioni posta in arrivo. L'utilizzo dell'app per dispositivi mobili non è attualmente incorporato nel calcolo di questo report.

Nell'esempio seguente, la visualizzazione di 7 giorni per questo sito indica che l'utente medio dedica 6 minuti e 45 secondi attivamente al sito, con una riduzione del 40% rispetto alla settimana precedente. Non esiste una durata media del tempo trascorso per ogni metrica utente.

Immagine del tempo di attesa nell'analisi del sito che mostra il tempo medio trascorso per utente nella pagina.

Contenuti popolari degli ultimi 7 giorni

La sezione Contenuti popolari degli ultimi 7 giorni mostra il contenuto più popolare del sito negli ultimi sette giorni nelle pagine del sito, nei post di notizie e nei report Documenti . I contenuti più popolari per le pagine del sito e i post di notizie possono essere ordinati in base a utenti unici, visite o tempo trascorso.

Per i documenti più visti, l'ordinamento è disponibile per singoli utenti o visite.

Screenshot delle pagine di un sito di SharePoint ordinate per numero di visualizzatori univoci.

Informazioni dettagliate sull'utilizzo

Per dispositivo

Il report Per dispositivo mostra la distribuzione delle visite ai contenuti dei siti organizzati in base alla piattaforma (desktop, Web per dispositivi mobili, app per dispositivi mobili, tablet e altri dispositivi). Questi dati sono disponibili per gli ultimi 7 giorni, gli ultimi 30 giorni e gli ultimi 90 giorni.

Questo report viene generato in base alle intestazioni "agente utente", che fanno parte dei metadati ricevuti quando un utente visita il contenuto del sito.

Utilizzo del sito per i dispositivi più diffusi

In base al tempo

Il report Per ora mostra la tendenza oraria delle visite al sito negli ultimi 7 giorni, negli ultimi 30 giorni e negli ultimi 90 giorni per il fuso orario locale del visualizzatore. Le sfumature più scure nel grafico fanno riferimento alle fasce orarie quando sono presenti più visualizzazioni del contenuto del sito. Usare questa mappa per determinare il momento migliore per pubblicare notizie e annunci di grandi dimensioni.

Immagine di una mappa termica del tempo di attesa nell'analisi del sito

Condivisi con utenti esterni

Condivisi con utenti esterni

In Condivisi con utenti esterni sono elencati i file a cui si ha accesso condivisi con utenti esterni all'organizzazione tramite un collegamento di condivisione che richiede loro di accedere prima di poter visualizzare il file.

Screenshot di file di SharePoint condivisi esternamente. Le icone della prima colonna sono tipi di file, la colonna successiva è il nome del file, la terza colonna visualizzata è l'ultima volta che il file è stato modificato per ultima e la quarta colonna indica chi ha modificato il file per ultima.

Esportare i dati di utilizzo del sito in un file di .csv

I proprietari dei siti possono esportare i dati di utilizzo del sito di 90 giorni in un file di .csv facendo clic sul pulsante download nella pagina utilizzo sito. Seleziona il pulsante per scaricare i dati di 90 giorni per visualizzatori unici, visite al sito, piattaforme popolari e traffico del sito. Per il contenuto più diffuso nel sito (post di notizie, documenti e pagine), il report è degli ultimi 7 giorni.

Per esportare un report sull'utilizzo del sito, selezionare l'icona di download nell'angolo in alto a destra della pagina, in genere allo stesso livello del testo di analisi utilizzo siti.

Pulsante Scarica report

Note: 

  • Il download del report sull'utilizzo del sito non include i dati relativi al tempo medio trascorso per utente.

  • Il download del report sull'utilizzo del sito non include i dati per Condivisi con utenti esterni nel report.

  • Per altre informazioni sull'esportazione del report Condivisi con utenti esterni , vedere Esportazione del report Condivisi con utenti esterni.

Report sull'utilizzo per i siti hub di SharePoint

Note: 

  • Le metriche sulla pagina di utilizzo dell'hub per i contenuti popolari variano a seconda del livello di autorizzazione degli utenti. Tuttavia, il report aggregato per i visualizzatori univoci e le visite all'Hub rifletterà le metriche per l'intero hub indipendentemente dalle autorizzazioni di visualizzazione.

  • I report di analisi hub supportano l'analisi per un massimo di 200 siti nell'hub. Se l'hub contiene più di 200 siti associati, potrai accedere ai dati solo per i primi 200 siti usati più di recente in questo report.

I siti hub SharePoint consentono di soddisfare le esigenze dell'organizzazione connettendo e organizzando i siti in base a progetto, reparto, reparto, area geografica e così via. Gli amministratori e i membri del sito hub possono visualizzare i dati di utilizzo aggregati per tutti i siti associati nell'hub facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio impostazioni Icona Impostazioni quindi facendo clic su Utilizzo del sito.

I report delle visite a Visualizzatori univoci e Hub nella pagina mostrano i dati aggregati sull'utilizzo per tutti i siti nell'hub negli ultimi 7 e 30 giorni. Il report Contenuto popolare mostra le pagine principali, i post di notizie e i documenti in tutti i siti associati nell'hub negli ultimi 7 giorni. Scopri quali sono i siti più popolari nell'hub visualizzando la sezione Siti all'interno del report Contenuti popolari degli ultimi 7 giorni .

Per analizzare i dati di utilizzo solo per il sito hub (senza aggregare i dati dei siti associati), è possibile usare l'elenco a discesa nell'area in alto a destra della pagina accanto alle icone di download e informazioni per passare alla visualizzazione solo dei dati per il sito hub.

Screenshot del menu a discesa. I dati di utilizzo dell'hub mostrano l'analisi cumulativa per tutti i siti nell'hub. I dati di utilizzo del sito mostrano le analisi solo per questo sito.

Report sull'utilizzo per distribuzioni speciali nel cloud di Microsoft 365

Il tenant di SharePoint dell'organizzazione potrebbe non includere tutte le funzionalità di report sull'utilizzo del sito a seconda di scenari speciali di distribuzione cloud per Microsoft 365. Chiedere all'amministratore di Microsoft 365 quale tipo di distribuzione cloud speciale viene usata dall'organizzazione per comprendere quali dati del report di analisi del sito sono disponibili.

Dettagli sull'utilizzo del sito

Disponibilità a seconda dell'ambiente

Visualizzatori univoci

Visite al sito

Traffico del sito

Contenuti popolari

Disponibile per tutti i tipi di distribuzione di SharePoint ad eccezione di Office 365 gestito da 21Vianet (Cina)

Tempo medio trascorso per utente

Piattaforme popolari

Esportare i dati di utilizzo del sito in un file di Excel

Questi report non sono disponibili per gli ambienti seguenti:

  • Office 365 gestito da 21Vianet (Cina)

  • Office 365 Germany

Utilizzo hub

Non disponibile per:

  • Office 365 gestito da 21Vianet (Cina)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Autorizzazioni

Per modificare le autorizzazioni per qualsiasi elemento dell'elenco, fare clic su Altro accanto all'elemento e selezionare Modifica autorizzazioni. Per altre informazioni, vedere Condividere file o cartelle di SharePoint.

File esclusi

I file seguenti sono attualmente esclusi da tutti i report sull'utilizzo del sito e dell'hub (ad eccezione dei report "Condivisi con utenti esterni").

  • .Css

  • .Eot

  • .gif

  • ico

  • .JPEG

  • File con estensione jpg

  • .jpg5_1

  • js

  • Con estensione one

  • onebin

  • onepkg

  • onetoc2

  • .png

  • spcolor

  • sptheme

  • spfont

  • .svg

  • woff

  • woff2

  • xsl

Monitoraggio dei dati di utilizzo per le app

È possibile esplorare in che modo le persone dell'azienda usano i servizi di Microsoft 365, ad esempio la posta elettronica, OneDrive o SharePoint. Per altre informazioni, vedere Report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione.

  1. Nella home page di Microsoft 365 seleziona l'app Amministrazione per aprire il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Seleziona Reports dal menu di spostamento.Se Report non è presente nel menu di spostamento, selezionare Mostra tutto e quindi Report.

  3. Selezionare Utilizzo.

Esportazione del report Condivisi con utenti esterni

È possibile esportare il report Condivisi con utenti esterni per un'ulteriore analisi e creazione di report. I proprietari e gli amministratori del sito possono estrarre questi dati in un file .csv selezionando Esegui report nell'area Condivisi con utenti esterni della pagina. Non è possibile selezionare un periodo di tempo. I dati includono gli attributi: Percorso risorsa, Tipo di elemento, Autorizzazione, Nome utente, Email utente, Tipo utente o gruppo, ID collegamento, Tipo di collegamento e AccessViaLinkID.

Ottenere analisi di utilizzo per una pagina di SharePoint o un post di notizie

Con l'analisi delle pagine, è possibile visualizzare informazioni sul modo in cui gli utenti interagiscono con la pagina o il post di notizie. Ad esempio, è possibile visualizzare il numero di persone che hanno visualizzato la pagina in periodi di tempo, il tempo medio trascorso sulla pagina per ogni utente e il traffico di pagina in base al tempo.

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