Per trasferire foto e video dal telefono al PC, collega il telefono al PC con un cavo USB. Assicurati che il telefono sia in funzione e sbloccato e che stai usando un cavo funzionante, quindi:
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Nel PC seleziona il pulsante Start e quindi seleziona Foto per aprire l'app Foto app.
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Selezionare Importa >da un dispositivo USB, quindi seguire le istruzioni. È possibile selezionare gli elementi da importare e selezionare la posizione in cui salvarli.
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In caso di problemi di connessione del telefono, provare un altro cavo USB. I cavi USB hanno velocità di trasferimento diverse e non tutti possono trasferire file. Ottenere assistenza per i problemi relativi all'USB.
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In caso di problemi con il trasferimento di file, potrebbe essere necessario modificare l'impostazione USB per consentire il trasferimento di elementi multimediali o foto e non solo di caricare il telefono. Passare al Centro notifiche sul telefono e scegliere Trasferisci file o Trasferimento file. Se le foto o i video sono archiviati nel cloud, non sarà possibile scaricarli, perché sono presenti nel cloud e non nel dispositivo. Per importare foto o video nel PC, scaricarli da Google Foto nel browser o usare l'app Il tuo telefono da Microsoft Store.
