機密性を高める必要がある状況では、Teams は 1 対 1 の通話に対してエンド ツー エンド暗号化 (End-to-end Encryption (E2EE)) を提供します。 E2EE では、通話情報は発信元で暗号化され、所望の宛先で復号されるため、経路上で情報を復号化することはできません。

概要

既定では、トランスポート層セキュリティ (Transport Layer Security (TLS)) や Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) などの業界標準のテクノロジを使用して、Teams はすべての通信を暗号化します。 Teams セキュリティ フレームワークの詳細については、「セキュリティと Microsoft Teams」を参照してください。

IT 管理者がチームのエンドツーエンド暗号化 (E2EE) を有効にしている場合は、それを使用して 1 対 1 の通話の機密性をはるかに高めることができます。 テクノロジを機能させるには、通話中の双方が E2EE を有効化する必要があります。

現在の能力

E2EE 通話中に、Teams は次の機能をセキュリティで保護します:

  • オーディオ

  • ビデオ

  • 画面共有

これらの通話でチャットすることもできますが、Microsoft 365 はチャット セッションもセキュリティで保護します。 

以下を含む高度な機能は、E2EE 通話中に使用できません:

  • レコーディング

  • ライブ キャプションと文字起こし

  • 通話の転送

  • 通話の統合

  • コール パーク

  • 確認して転送

  • コンパニオンを呼び出して別のデバイスに転送する

  • 参加者の追加

組織でコンプライアンス記録 (事業が特定の規制要件を満たすのに役立つ企業の通話記録) を使用している場合、E2EE は利用できません。 Teams がコンプライアンス記録をサポートする方法の詳細については、「通話と会議のための Teams ポリシーベース記録の概要」を参照してください。

E2EE を使用して通話する

E2EEを有効にする

通話の前に、両方のユーザーが次の操作を行う必要があります:

  1. Teams で、プロフィール画像の横にある [設定] やその他の Microsoft Teams の [その他のオプション] アイコンを選択し、[ 設定] を選択します。

  2. 左側の [ プライバシー [プライバシー設定] ボタン] を選択し、[ エンドツーエンドの暗号化された呼び出し ] の横にあるトグルを選択してオンにします。

E2EE が動作していることを確認する

通話が確立したら、次の操作を行います:

  1. 通話ウィンドウの左上隅にロック ロック付きのシールド 付きのシールドを探します。 これは、E2EE が双方のパーティーで有効になっていることを示します。 画面の左上隅にあるアイコン

    注: シールドがこの ロックのないシールド のように見える場合、E2EE は少なくとも 1 つのパーティーで有効になっていませんが、通話は引き続き Microsoft 365 によって暗号化されています。

  2. ロックのあるシールドをポイントしてセキュリティ コードを表示し、他のユーザーが見ているコードと比較します。

  3. 通話の双方のユーザーで同じコードが表示される場合、E2EE は正常に動作しています。

    暗号化シールド アイコンの上にマウス ポインターを置きます。 番号のグループを含むメッセージは、番号が通話中の相手と一致することを確認して、エンドツーエンドで暗号化された通話であることをユーザーに伝えます。

よくあるご質問

もし 1 対 1 の通話に E2EE を使用しない場合、通話のセキュリティは保たれていないことを意味しますか?

いいえ。 Teams データは、TLS や SRTP などの業界標準テクノロジを使用して、転送中および保存中に Microsoft データ センターで暗号化されます。 これには、通話、メッセージ、ファイル、会議、およびその他のコンテンツが含まれます。 詳細については、「Teams の暗号化」 を参照してください。

グループ会議やグループ通話に E2EE を使用できますか?

はい。E2EE は Microsoft Teams Premium の機能です。 詳細については、Microsoft Teams Premium のライセンスに関する説明書を参照してください。

IT 管理者向け

1 対 1 の Microsoft Teams 通話にエンドツーエンドの暗号化を使用する

Microsoft Teams のセキュリティ ガイドの概要

モバイル デバイスからの 1 対 1 の通話でエンドツーエンドの暗号化 (E2EE) を有効にして使用するには、次の手順に従います。

E2EEを有効にする

通話の前に、両方のユーザーが次の操作を行う必要があります:

  1. Teams で、画面の左上隅にあるプロフィール画像をタップし、[設定] をタップします。

  2. [通話] をタップし、[エンドツーエンドの暗号化された通話] まで下にスクロールし、トグルをタップしてオンにします。 

    E2EE 設定

E2EE が動作していることを確認する

通話が確立したら、次の操作を行います。

  1. 通話ウィンドウの左上隅にロック ロック付きのシールド 付きのシールドを探します。 これは、E2EE が双方のパーティーで有効になっていることを示します。

  1. 注: シールドにロック ロックのないシールド がない場合、E2EE は少なくとも 1 つのパーティーで有効になっていませんが、通話は引き続き Microsoft 365 によって暗号化されています。

  2. ロックのあるシールドをタップしてセキュリティ コードを表示し、他のユーザーが見ているコードと比較します。

  3. 通話の双方のユーザーで同じコードが表示される場合、E2EE は正常に動作しています。

    E2EE が有効

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