Jei negalite prisijungti prie „OneDrive“ ir rodoma klaida "Sinchronizuojate kitą paskyrą" arba "Jau sinchronizuojate šią paskyrą", gali būti, kad atėjo laikas atnaujinti savo kredencialus.
Taip gali nutikti ir pakeitus "Microsoft" paskyros slaptažodį.
-
Paspauskite „Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą „Vykdyti“.
-
Įveskite kelią %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ir pasirinkite Gerai.
-
Panaikinkite failą ClickToRunPackagerLocker.
-
Dalyje Rekomenduojama ieškokite tipo "kodų grandinė" ir pasirinkite "Kodų grandinės prieiga". Jei "Spotlight" jis nematomas, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite kodų grandinės prieigą iš ten.
-
Ieškoti "„OneDrive“ "
-
Naikinti„OneDrive“ talpyklinius kredencialus.
-
Paleiskite „„OneDrive““.
-
Dalyje Rekomenduojama ieškokite tipo „kodų grandinė“ ir pasirinkite „Kodų grandinės prieiga“. Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
-
Ieškokite „„OneDrive““.
-
Naikinti„OneDrive“ talpyklinius kredencialus
-
Eikite į /Vartotojai/<vartotojovardas>/Bibioteka/Grupės konteineriai/
-
Raskite ir panaikinkite UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist and UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Paleiskite „„OneDrive““ iš naujo.
Jei šie sprendimų būdai neišsprendžia problemos, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „„OneDrive““:
Pastaba: Išjungę arba pašalinę „„OneDrive““ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Visada galite pasiekti savo failus prisijungę prie OneDrive.com.
Reikia daugiau pagalbos?
|
|
Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne. Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį. |
|
|
|
Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą. |
