Problemen oplossen

Ik kan me niet aanmelden bij Microsoft Whiteboard. Wat moet ik doen?

  • Als u uw Microsoft 365-organisatieaccount gebruikt, neemt u contact op met uw beheerder om te controleren of de nieuwe Whiteboard-service is ingeschakeld voor uw organisatie.

  • Als u dit probleem ondervindt op een Surface Hub, neemt u contact op met uw beheerder voor meer informatie of raadpleegt u de Microsoft Surface Hub beheerdershandleiding voor instellingen die het aanmelden kunnen verhinderen.

  • Als u uw zakelijke Microsoft 365-account op een mobiel apparaat gebruikt en uw account een beleid voor voorwaardelijke toegang op tenantniveau of MDM-vereisten heeft, moet u ervoor zorgen dat de Microsoft Authenticator-app is geïnstalleerd.

Ik ben een persoonlijke accountgebruiker. Waarom hebben mijn whiteboards verschillende functies? 

Ik heb een suggestie of ik heb een bug gevonden. Wat moet ik doen?

  • U kunt feedback rechtstreeks naar het Microsoft Whiteboard-team verzenden door op de knop Instellingen te tikken en Feedback verzenden te kiezen. Hiermee opent u de Microsoft Feedback-hub, waar u informatie kunt invoeren over het probleem dat u hebt ondervonden en een schermopname kunt opgeven.

Ik ben een Microsoft-beheerder. Hoe kan ik Whiteboard in- of uitschakelen voor mijn organisatie?

  • Microsoft Whiteboard is standaard ingeschakeld. Als u dit wilt wijzigen en meer wilt weten over andere beheeropties, raadpleegt u de whiteboardbeheerderspagina die beschikbaar is onder Microsoft-documentatie.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.