Kreator aktywacji ułatwia ukończenie procesu aktywacji pakietu Office 2016 i wcześniejszych wersji pakietu Office. Wybierz opcję poniżej, aby rozpocząć.

Uwaga: Jeśli występują problemy z aktywacją pakietu Office 2021 lub Office 2019, zobacz Ten produkt jest już zainstalowany na innym urządzeniu.

Aktywacja za pośrednictwem Internetu

  1. W Kreatorze aktywacji wybierz pozycję Chcę aktywować oprogramowanie przez Internet, a następnie wybierz przycisk Dalej. Jeśli po wybraniu przycisku Dalej nic się nie dzieje, użyj klawisza Enter na klawiaturze.

  2. Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć proces aktywacji.

    Jeśli aktywacja nie powiedzie się, zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami aktywacji.

Aktywacja przez telefon

Ta opcja jest wyłączona, jeśli korzystasz z usługi Microsoft 365, która nie obsługuje aktywacji przez telefon.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat Aktywacja telefoniczna nie jest już obsługiwana dla tego produktu, możesz zignorować ten komunikat o błędzie i zadzwonić pod numery dla konkretnego kraju/regionu wymienione w tym artykule.

  1. W Kreatorze aktywacji wybierz pozycję Chcę aktywować oprogramowanie przez telefon, a następnie wybierz przycisk Dalej. Jeśli po wybraniu przycisku Dalej nic się nie dzieje, użyj klawisza Enter na klawiaturze.

  2. W obszarze Krok 1 w Kreatorze aktywacji wybierz swój kraj/region, a następnie zadzwoń pod numer telefonu Centrum aktywacji produktów widoczny pod wybranym krajem/regionem.

  3. Gdy poprosi o to Centrum aktywacji produktów, podaj Identyfikator instalacji widoczny w Kreatorze aktywacji w obszarze Krok 2.

  4. Centrum aktywacji produktów udostępni Identyfikator potwierdzenia, który należy wprowadzić w Kreatorze aktywacji w obszarze Krok 3.

  5. Wybierz przycisk Dalej i postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć proces aktywacji. Jeśli po wybraniu przycisku Dalej nic się nie dzieje, użyj klawisza Enter na klawiaturze.

    Jeśli aktywacja nie powiedzie się, zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami aktywacji.

Aktywowanie po ponownym zainstalowaniu lub zainstalowaniu pakietu Office na innym urządzeniu

Pakiet Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm, Office dla Użytkowników Domowych i Uczniów lub Office Professional można zainstalować na jednym komputerze. Jeśli spróbujesz zainstalować i aktywować te wersje pakietu Office na innym komputerze (należącym do Ciebie lub innej osoby) lub na tym samym komputerze po zmianie sprzętu, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie informujący o osiągnięciu maksymalnej liczby aktywacji.

Uwaga: Jeśli posiadasz wiele jednorazowych zakupów pakietu Office i masz problemy z aktywacją kolejnych instalacji pakietu Office, zobacz Zmienianie klucza produktu pakietu Office.

Przy zachowaniu zgodności z postanowieniami dotyczącymi przenoszenia w postanowieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania można przenieść pakiet Office na inny komputer, ale należy go aktywować telefonicznie, a następnie należy odinstalować pakiet Office z poprzedniego komputera.

  1. Jeśli pakiet Office nie został jeszcze zainstalowany na innym komputerze, wykonaj te instrukcje: Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi powyżej w sekcji Aktywacja przez telefon.

  3. Odinstaluj pakiet Office z pierwotnego komputera.

Czytanie postanowień licencyjnych dotyczących oprogramowania w celu zapoznania się z postanowieniami dotyczącymi przenoszenia pakietu Office

  1. Otwórz aplikację pakietu Office, taką jak Word. (Tutaj opisano, jak odnaleźć pakiet Office na komputerze).

    Uwaga: Postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania można również wyświetlić w trybie online tutaj: Postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania.

  2. Przejdź do pozycji Plik > Konto > Nazwa programu — informacje (na przykład Excel — informacje) > Wyświetl postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft.

  3. Postanowienia dotyczące przenoszenia praw własności znajdują się w tych sekcjach:

  • W przypadku Office 2019 i Office 2016 zobacz sekcję 3. Przenoszenie własności na stronę trzecią.

Rozwiązywanie problemów z błędami aktywacji

Jeśli aktywacja się nie powiedzie, zobacz Błędy „Produkt bez licencji” i błędy aktywacji w pakiecie Office, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z typowymi niepowodzeniami aktywacji.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli nadal nie możesz aktywować pakietu Office, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.