Ostatnia aktualizacja: 19 września 2024 r.
PROBLEM
Podczas próby zastosowania etykiety z szyfrowaniem do wiadomości e-mail nie można jej kliknąć ani zaznaczyć. Jeśli etykieta jest już zastosowana i spróbujesz zmienić etykietę, nic się nie dzieje.
Ten problem jest obserwowany tylko w wersji klasycznej programu Outlook. Stosowanie etykiet przy użyciu szyfrowania dla innych aplikacji pakietu Office działa zgodnie z oczekiwaniami.
Ten problem występuje w kompilacjach programu Outlook, które używają nowego zestawu SDK MIP, począwszy od wersji 2402 (kompilacja 17328.20142).
STAN: NAPRAWIONE
Zespół programu Outlook naprawił drugi błąd, który powodował niezdolność do stosowania etykiet za pomocą szyfrowania. Poprawka jest teraz dostępna w następujących kanałach i kompilacjach:
Kanał beta: wersja 2409 (kompilacja 18024.15010) Wersja zapoznawcza bieżącego kanału: wersja 2409 (kompilacja 18025.20000) Bieżąca Chanel: wersja 2408 (kompilacja 17928.20144) Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw: wersja 2407 (kompilacja 17830.20210)
Pierwsza poprawka dla tego problemu jest teraz dostępna w następujących kanałach: Kanał beta w wersji 2407 (kompilacja 17816.20000) Bieżący kanał w wersji 2407 (kompilacja 17830.20000) Bieżący kanał w wersji 2407 (kompilacja 17830.20138)
Jeśli po zaktualizowaniu do naprawionej kompilacji nadal nie można zastosować etykiety z szyfrowaniem, upewnij się, że poniższe zasady nie są włączone. Po włączeniu tych zasad można stosować tylko etykiety, które nie mają szyfrowania.
Uniemożliwianie użytkownikom zmieniania uprawnień do zawartości zarządzanej prawami (admx.help).
Te zasady można znaleźć w wielu ścieżkach rejestru, więc sprawdź je wszystkie.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
Gałąź rejestru |
HKEY_CURRENT_USER |
|
Ścieżka rejestru |
oprogramowanie\zasady\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
Nazwa wartości |
wyłącztworzenie |
|
Typ wartości |
REG_DWORD |
|
Wartość włączona |
1 |
|
Wartość wyłączona |
0 |
Aby obejść ten problem, możesz zastosować etykiety z szyfrowaniem w aplikacji Outlook Web App lub w nowym programie Outlook, które nie mają tego problemu.
Jeśli chcesz przetestować i sprawdzić, czy problem jest związany ze zmianą klucza SDK MIP, możesz przywrócić poprzednią funkcję MSIPC pakietu Office, ustawiając klucz rejestru. Ten klucz rejestru nie jest przeznaczony do długoterminowych wdrożeń. Jeśli ustawisz klucz rejestru na komputerze, dodaj w kalendarzu przypomnienie, aby powrócić do znanego problemu, aby potwierdzić, że problem został rozwiązany, i usuń klucz.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nazwa: PreferredRmsPackage
Typ: DWORD
Wartość: 1
Opis: Ustawienie tego klucza spowoduje, że aplikacje pakietu Office preferują określony pakiet RMS podczas tworzenia licencji i kluczy usługi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Dodatkowe zasoby
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC
