Jeśli występuje problem ze sterownikiem drukarki lub drukarki, połączenie z drukarką mogło zostać wyłączone lub niektóre ustawienia drukarki mogły zostać ukryte. Możesz wypróbować podane niżej typowe sposoby rozwiązania problemu.
-
Uruchom usługę Microsoft Update. Aby więcej informacji, zobacz Aktualizowanie pakietu Office i komputera przy użyciu usługi Microsoft Update.
Uwaga: Jeśli produkt pakietu Microsoft Office został zainstalowany przy użyciu technologii Szybka instalacja pakietu Microsoft Office, zamiast usługi Microsoft Update użyj aktualizacji produktów technologii Szybka instalacja. W pakiecie Office 2016 kliknij pozycję Plik > Konto > Opcje aktualizacji, a następnie kliknij odpowiednią opcję.
-
Przejdź do witryny producenta drukarki i spróbuj zaktualizować sterownik drukarki.
-
Jeśli korzystasz z sieci, skontaktuj się z administratorem.
|
Porada: Chcesz dowiedzieć się, jak podłączyć drukarkę do urządzenia? Zobacz pomoc dotyczącą systemu Windows 10 |
Rozwiązywanie problemów z drukarkami w systemie Windows 10
-
Otwórz okno Urządzenia i drukarki, naciskając klawisze logo Windows + S i wpisując „Urządzenia i drukarki” w polu wyszukiwania.
-
Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Rozwiąż problemy.
-
Postępuj zgodnie z krokami w kreatorze.
