Dziennik błędów to bieżący zapis wewnętrznych operacji komputera. Poziomy rejestrowania ustawia zazwyczaj zespół pomocy technicznej przy instalowaniu oprogramowania i w większości przypadków nie trzeba ich zmieniać. Czasem jednak możesz otrzymać prośbę o przysłanie dziennika błędów, aby pomóc w przeanalizowaniu problemu z aplikacją Skype dla firm Web App lub systemem Windows. W takiej sytuacji możesz potrzebować informacji o tym, jak zmienić ustawienia i jak zebrać informacje o błędach.
Masz problemy z logowaniem się do aplikacji Skype dla firm Web App?
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji Skype dla firm Web App, zapoznaj się z tematem Problemy z instalacją wtyczki Skype dla firm Web App? — znajdziesz w nim kilka propozycji dotyczących czynności, które możesz spróbować wykonać samodzielnie. Jeśli problemy nadal występują, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej w miejscu pracy i wykonać otrzymane instrukcje, które mogą obejmować włączenie dzienników błędów.
Włączanie rejestrowania w aplikacji Skype dla firm Web App
Ważne: Przed zmodyfikowaniem ustawień rejestrowania aplikacji Skype dla firm Web App lub włączeniem rejestrowania zdarzeń systemu Windows przejrzyj dokument Uzupełnienie dotyczące poufności informacji dla programu Microsoft Skype dla firm.
-
W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App przejdź do pozycji Więcej opcji
-
W obszarze Ułatw pomocy technicznej pomaganie Tobie wybierz pozycję Włącz rejestrowanie, a następnie wybierz przycisk OK.
Zbieranie informacji rejestrowania dla bieżącej sesji aplikacji Skype dla firm Web App
-
W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App naciśnij klawisz F9.
-
Zaznacz wszystkie informacje w oknie, które zostanie otwarte, i naciśnij klawisze CTRL+C, aby je skopiować.
-
Otwórz edytor tekstu, taki jak Notatnik, i naciśnij klawisze CTRL+V, aby wkleić skopiowany tekst dziennika.
-
Zapisz plik tekstowy, nadając mu opisową nazwę, i prześlij go dalej do zespołu pomocy technicznej w miejscu pracy.
