Este artigo destina-se a utilizadores da aplicação móvel Outlook Lite no Android. Se estiver a utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis, obtenha ajuda através do Outlook Mobile

Outlook Lite atualmente suporta contas Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN e Google. O suporte para outros tipos de conta estará disponível em atualizações futuras. 

Para alterar a palavra-passe no Outlook.com, inicie sessão na sua conta Microsoft com a palavra-passe atual. Caso se tenha esquecido da palavra-passe, selecione Esqueci-me da palavra-passe e siga os passos. Opcionalmente, aceda a Como repor a palavra-passe da sua conta Microsoft

Se acha que a sua conta foi acedida de modo ilícito, consulte A minha conta Outlook.com foi acedida de modo ilícito.

Se a sua conta tiver sido bloqueada, consulte Desbloquear a minha conta de Outlook.com.

Se não conseguir iniciar sessão, aceda a Suporte da conta.

Para terminar sessão no Outlook Lite, toque no ícone de avatar (canto superior esquerdo) e, em seguida, desloque-se para baixo e toque em Terminar sessão.

Se não conseguir enviar e-mails, eis algumas causas e soluções possíveis:

  • Interrupção do serviço. Verifique o estado atual do serviço. Se não indicar verde, o serviço está inativo. Repita quando a luz voltar a verde.

  • Caixa de correio cheia. Não pode enviar ou receber mensagens se a sua caixa de correio estiver cheia. As soluções possíveis incluem eliminar ficheiros de caixa de entrada desnecessários e esvaziar o e-mail de lixo e pastas de ficheiros eliminados.

  • Envio interrompido. Se tiver fechado a aplicação antes de uma operação de envio ter sido concluída, as mensagens de saída não enviadas poderão ter sido movidas para a pasta Rascunhos.

  • Limite de mensagens excedido. Para dissuadir os spammers, Outlook.com limita o número de mensagens enviadas por dia a partir de qualquer caixa de correio. Se recebeu uma mensagem sobre exceder o limite, consulte Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de e-mail.

Se não conseguir receber e-mails, eis algumas causas e soluções possíveis:

  • Interrupção do serviço. Verifique o estado atual do serviço. Se não indicar verde, o serviço está inativo. Repita quando a luz voltar a verde.

  • Caixa de correio cheia. Não pode enviar ou receber mensagens se a sua caixa de correio estiver cheia.  As soluções possíveis incluem eliminar ficheiros de caixa de entrada desnecessários e esvaziar o e-mail de lixo e pastas de ficheiros eliminados.

  • Email num destino diferente. As mensagens esperadas podem ter sido entregues numa pasta de destino inesperada. Selecione a pasta Lixo e a caixa de entrada Outro.

Os lembretes de eventos estarão disponíveis em futuras atualizações de aplicações. 

A sincronização de contactos do Outlook com os contactos do dispositivo não está atualmente disponível no Outlook Lite.  

Para partilhar comentários ou perguntas sobre Outlook Lite, toque no ícone do seu avatar (canto superior esquerdo) e, em seguida, desloque-se para baixo e toque em Feedback.

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