Последнее обновление: 10 сентября 2024 г.
ПРОБЛЕМА
При попытке синхронизировать учетную запись Gmail в профиле Outlook или добавить учетную запись Gmail может возникнуть одна из следующих ошибок.
"Браузер или приложение могут быть небезопасны".
При добавлении учетной записи Gmail в Outlook может возникнуть следующая ошибка:
"Мы не смогли настроить вашу учетную запись Google с помощью IMAP. Возможно, вам потребуется внести изменения в параметры Gmail".
Эта ошибка, описанная выше, также может возникнуть, если для учетной записи Gmail не включен протокол IMAP. Google находится в процессе удаления этого элемента управления, но он по-прежнему существует в параметрах учетной записи для некоторых пользователей. Дополнительные сведения см. в статье Добавление Gmail в другой почтовый клиент.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Outlook выпустила исправление, которое изменяет вход, чтобы открыть другое окно браузера, которое устраняет проблему. Исправление теперь доступно в следующих каналах и сборках:
Канал бета-версии: версия 2404 (сборка 17531.10000) Текущая предварительная версия канала: версия 2404 (сборка 17531.10000) Текущий канал: версия 2404 (сборка 17531.10000) Monthly Enterprise Channel: версия 2407 (сборка 17727.10000) Semi-Annual Enterprise Channel (предварительная версия) — TBD Semi-Annual Enterprise Channel — TBD
Если вы временно переключились на канал предварительной оценки для решения проблемы, вы можете выполнить те же действия, чтобы вернуться к текущему каналу.
-
Задайте раздел реестра, который включает переключатель в backstage — переключение между Приложения Microsoft 365 для бизнеса или предприятия, текущей, предварительной версии и канала бета-версии (Предварительная версия Office) без повторной установки. Перейдите в раздел "Метод 2: Реестр: InsidersLabBehavior".
-
Запустите раздел реестра, который переключается напрямую. Используйте команду реестра для установки Microsoft 365 Insider на устройствах Windows. После запуска раздела реестра перезапустите Outlook, а затем выберите Файл > Учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить сейчас.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК
