Posledná aktualizácia: 21. júna 2024

PROBLÉM

Pri odpovedaní na šifrovaný e-mail OMEv2 z počítačovej verzie Outlooku sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie: 

Microsoft Outlooku sa nepodarilo vytvoriť správu s obmedzeným povolením.

Chyba šifrovaného e-mailu v Outlooku

Tento problém bol hlásený od verzie aktuálneho kanála 2402 (zostava 17328.20142) a novšej.

STAV: OPRAVENÉ

Oprava tohto problému je najskôr k dispozícii v kanáli beta verzie 2407 zostavy 17819.15010. Poznámky k vydaniu môžete sledovať a zistiť, kedy je táto zostava k dispozícii na testovanie, poznámky k vydaniu pre kanál Beta. Oprava prejde na ukážku aktuálneho kanála a aktuálny kanál od verzie 2407 zostavy 17830.20000.

Ak chcete problém obísť, môžete odpovedať na šifrované e-maily v aplikácii Outlook Web Access (OWA) alebo v novom Outlooku, ktorý tento problém nemá. 

Office prešiel z msipc na MIP SDK pozeral s verziou 2402 zostava 17328.20142. Ak potrebujete otestovať a overiť, či problém súvisí so zmenou súpravy MIP SDK, môžete vrátiť Office na predchádzajúcu funkciu MSIPC nastavením kľúča databázy Registry. Tento kľúč databázy Registry nie je určený na dlhodobé nasadenie. Ak nastavíte kľúč databázy Registry v počítači, pridajte do kalendára pripomenutie, aby ste sa vrátili k známemu problému a potvrdili, že problém je opravený, a odstráňte kľúč. Ak sa po opravenej zostave zobrazí táto chyba, otvorte prípad podpory z portálu na správu služby Microsoft 365 a preskúmajte ho ďalej.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Názov: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Hodnota: 1 

Popis: Nastavením tohto kľúča budú aplikácie balíka Office pri vytváraní licencií a kľúčov správy prístupových práv k informáciám uprednostňovať konkrétny balík RMS. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.