Zadnja posodobitev: 26. junij 2024
TEŽAVA
Ko uporabnik v meniju Pomoč za Outlook izbere možnost Obrnite se na podporo in poskuša poslati vstopnico za podporo, se mu lahko prikaže sporočilo o napaki »Vstopnice za podporo strankam ni bilo mogoče ustvariti«.
STANJE: PO NAČRTU
To se pričakuje, če uporabnik uporablja različico sistema macOS, ki ni podprta. Trenutno podpiramo tri najnovejše glavne različice sistema macOS. Če se izvaja podpora za macOS, izvedite nadgradnjo na najnovejši macOS, ki je na voljo. Če želite več informacij, pojdite v razdelek Nadgradnja sistema macOS, če želite še naprej prejemati posodobitve za Microsoft 365 in Office for Mac. Če želite informacije o tem, kako posodobite macOS, pojdite na Posodobitev sistema macOS v računalniku Mac.
Do tega lahko pride tudi, če uporabljate starejšo različico Outlooka za Mac. Preverite, ali uporabljate graditev 16.85.24051214 za Outlook za Mac ali novejšo različico. Če želite več informacij, obiščite spletno mesto Samodejna posodobitev officea za Mac.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v Outlooku za Mac
