Viktigt!:  Det här problemet har åtgärdats och avslutats med korrigeringen nedan. Mer information om andra aktuella problem för appen finns i Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problemen.

Senast uppdaterad: 31 januari 2018

PROBLEM

Dina Office-program kan krascha när du försöker komma åt filer från OneDrive. Det här kan inträffa med Excel, Word, Outlook eller PowerPoint på en dator med Windows 7.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta orsakas av en gammal version av OneDrive som är installerad på en dator som inte längre uppdateras automatiskt. Åtgärda problemet genom att ladda ned och installera den senaste versionen av OneDrive.

Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problem

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.