Senast uppdaterad: 19 september 2024
PROBLEM
När du försöker använda en etikett med kryptering på ett e-postmeddelande kan etiketten inte klickas och markeras. Om en etikett redan har använts och du försöker ändra etiketten händer ingenting.
Det här problemet observeras bara i Skrivbordsversionen av Outlook. Det fungerar som förväntat att använda etiketter med kryptering för de andra Office-programmen.
Det här problemet uppstår i Outlook-versioner som använder det nya MIP SDK:et från och med version 2402 version 17328.20142.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet har åtgärdat ett andra fel som gjorde att det inte gick att använda etiketter med kryptering. Korrigeringen är nu tillgänglig i följande kanaler och versioner:
Betakanal: Version 2409 (version 18024.15010) Förhandsversion av aktuell kanal: Version 2409 (version 18025.20000) Nuvarande Chanel: Version 2408 (version 17928.20144) Månatlig företagskanal: Version 2407 (version 17830.20210)
Den första korrigeringen för det här problemet är nu tillgänglig i följande kanaler: Betakanal version 2407 (version 17816.20000) Aktuell kanal version 2407 (version 17830.20000) Aktuell kanal version 2407 (version 17830.20138)
Om du har uppdaterat till den fasta versionen och fortfarande inte kan använda en etikett med kryptering kontrollerar du att följande princip inte är aktiverad. När den här principen är aktiverad kan du bara använda etiketter som inte har kryptering.
Hindra användare från att ändra behörigheter för rättighetshanterat innehåll (admx.help).
Den här principen finns i flera registersökvägar så kontrollera alla.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
Registerkupa |
HKEY_CURRENT_USER |
|
Registersökväg |
software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
Värdenamn |
inaktiveraskapa |
|
Värdetyp |
REG_DWORD |
|
Aktiverat värde |
1 |
|
Inaktiverat värde |
0 |
För att kringgå problemet kan du använda etiketter med kryptering i antingen Outlook Web App eller nya Outlook som inte har det här problemet.
Om du behöver testa och kontrollera att problemet är relaterat till MIP SDK-ändringen kan du återställa Office till den tidigare MSIPC-funktionen genom att ange en registernyckel. Den här registernyckeln är inte avsedd att användas för långsiktig distribution. Om du anger registernyckeln på en dator lägger du till en påminnelse i kalendern för att återgå till det kända problemet för att bekräfta att problemet är åtgärdat och ta bort nyckeln.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Namn: PreferredRmsPackage
Typ: DWORD
Värde: 1
Beskrivning: Om du anger den här nyckeln instrueras Office-programmen att föredra ett specifikt RMS-paket när IRM-licenser och IRM-nycklar skapas. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
