เรียนรู้เกี่ยวกับข้อความที่เข้ารหัสลับใน Outlook.com

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 PersonalOutlook.com มีฟีเจอร์การเข้ารหัสลับที่ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลที่เป็นความลับและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณพร้อมกับทําให้แน่ใจว่าข้อความอีเมลของคุณยังคงเข้ารหัสลับอยู่และไม่ออกจาก Microsoft 365 ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณไม่เชื่อถือผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับให้ปลอดภัย

เมื่อต้องการดูตัวเลือกการเข้ารหัสลับ ให้เขียนข้อความใหม่ เลือก Ribbon ตัวเลือก แล้วเลือก เข้ารหัสลับ

แถบเครื่องมือจดหมายใหม่มีปุ่มเข้ารหัสที่คุณสามารถเลือกตัวเลือกการเข้ารหัสลับได้

ตัวเลือกการเข้ารหัสลับที่พร้อมใช้งานมีอะไรบ้าง

ในฐานะผู้ใช้ Outlook.com ที่มีการสมัครใช้งานMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal คุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:

  • อย่าส่งต่อ: ข้อความของคุณจะยังคงมีการเข้ารหัสลับอยู่ภายใน Microsoft 365 และไม่สามารถคัดลอกหรือส่งต่อได้ สิ่งที่แนบมาของ Microsoft Office เช่น ไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint จะยังคงเข้ารหัสแม้หลังจากดาวน์โหลดแล้วก็ตาม สิ่งที่แนบมาอื่นๆ เช่น ไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องเข้ารหัส

  • เข้ารหัสลับ: ข้อความของคุณจะยังคงมีการเข้ารหัสลับและไม่ออกจาก Microsoft 365 ผู้รับที่มีบัญชี Outlook.com และ Microsoft 365 สามารถดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับจาก Outlook.com แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอปจดหมายใน Windows 10 ถ้าคุณกําลังใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่นหรือบัญชีผู้ใช้อีเมลอื่น คุณสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวเพื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาจากพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความ Microsoft 365

  • ไม่มีชุดสิทธิ์: การตั้งค่าเริ่มต้น ใช้ Transport Layer Security (TLS) ของ Outlook.com เพื่อเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ

ฉันจะส่งข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับได้อย่างไร

เมื่อต้องการส่งข้อความที่มีการเข้ารหัสลับ ให้เขียนข้อความใหม่ เลือก Ribbon ตัวเลือก แล้วเลือก เข้ารหัสลับ คุณสามารถเลือก เข้ารหัสลับ หรือ ไม่ต้องส่งต่อ เมื่อต้องการเอาการเข้ารหัสลับออก ให้เลือก ไม่มีชุดสิทธิ์

เขียนข้อความใหม่ เลือก ตัวเลือก ใน Ribbon แล้วเลือก เข้ารหัสลับ เพื่อดูตัวเลือกสิทธิ์ทั้งสามตัวเลือกสําหรับข้อความของคุณ

อ่านข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับโดยใช้Outlook.com หรือ Microsoft 365

ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook.com หรือ Microsoft 365 กับ Outlook, Outlook for Mac ใหม่ เว็บไซต์ Outlook.com แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอปจดหมายใน Windows 10 คุณสามารถอ่านและตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับได้แบบเดียวกับที่คุณทํากับข้อความที่เข้ารหัสลับ

ถ้าคุณกําลังใช้แอปอีเมลของบริษัทอื่น คุณจะได้รับข้อความอีเมลพร้อมคําแนะนําสําหรับวิธีอ่านข้อความที่เข้ารหัสลับ คุณสามารถเข้าถึงโดยใช้บัญชี Microsoft หรือบัญชี Microsoft 365 ของคุณ

อ่านข้อความอีเมลที่เข้ารหัสโดยไม่ต้องใช้ Outlook.com หรือ Microsoft 365

คุณจะได้รับข้อความอีเมลที่มีคําแนะนําสําหรับวิธีอ่านข้อความที่เข้ารหัสลับ หากมีการส่งข้อความที่เข้ารหัสไปยังบัญชี Google หรือ Yahoo Mail คุณสามารถรับรองความถูกต้องโดยใช้บัญชี Google หรือ Yahoo หรือโดยใช้รหัสผ่านชั่วคราวได้ หากข้อความถูกส่งไปยังบัญชีอื่น (ตัวอย่างเช่น Comcast หรือ AOL) คุณสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวได้ รหัสผ่านชั่วคราวจะถูกส่งถึงคุณในอีเมล

ได้รับข้อความเมื่อคุณพยายามเปิดข้อความที่เข้ารหัสลับ

สิ่งที่แนบมายังถูกเข้ารหัสลับด้วย

สิ่งที่แนบมาทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสลับ ผู้รับที่เข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสลับผ่านพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความของ Office สามารถดูสิ่งที่แนบมาในเบราว์เซอร์ได้

สิ่งที่แนบมาจะทํางานแตกต่างกันหลังจากดาวน์โหลดมา โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกการเข้ารหัสที่ใช้:

  • ถ้าคุณเลือกตัวเลือก เข้ารหัสลับ ผู้รับที่มีบัญชี Outlook.com และ Microsoft 365 จะสามารถดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับจาก Outlook.com แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Outlook ใหม่ หรือแอปจดหมายใน Windows 10 บัญชีอีเมลอื่นๆ ที่ใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่นสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวเพื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาจากพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความ Microsoft 365

  • ถ้าคุณเลือกตัวเลือก ไม่ส่งต่อ มีสองความเป็นไปได้:

    • สิ่งที่แนบมาของ Microsoft Office เช่น ไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint จะยังคงเข้ารหัสแม้หลังจากดาวน์โหลดแล้วก็ตาม ซึ่งหมายความว่า ถ้าผู้รับดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาและส่งไปยังบุคคลอื่น บุคคลที่พวกเขาส่งต่อสิ่งที่แนบมาจะไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมาได้เนื่องจากพวกเขาไม่มีสิทธิ์เปิด

      โปรดทราบว่าถ้าผู้รับไฟล์กําลังใช้บัญชี Outlook.com พวกเขาสามารถเปิดสิ่งที่แนบมาของ Office ที่เข้ารหัสลับบนแอป Office สําหรับ Windows ถ้าผู้รับไฟล์กําลังใช้บัญชีMicrosoft 365 พวกเขาสามารถเปิดไฟล์ในแอป Office บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้

    • สิ่งที่แนบมาอื่นๆ ทั้งหมด เช่น ไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับ

สิ่งนี้แตกต่างจากระดับการเข้ารหัสลับปัจจุบันใน Outlook.com อย่างไร

ปัจจุบัน Outlook.com ใช้ Transport Layer Security (TLS) ในการเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ อย่างไรก็ตาม ด้วย TLS ข้อความอาจไม่มีการเข้ารหัสลับหลังจากข้อความถึงผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง TLS จะเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อ ไม่ใช่ข้อความ

นอกจากนี้ การเข้ารหัสลับ TLS ยังไม่มีความสามารถในการป้องกันการส่งต่อ

ข้อความที่เข้ารหัสลับด้วย Microsoft 365 เข้ารหัสลับและยังคงอยู่ภายใน Microsoft 365 Personal วิธีนี้จะช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับอีเมลของคุณเมื่อได้รับ

ดูเพิ่มเติม

การป้องกันขั้นสูงของ Microsoft 365

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ 

สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ 

โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย