หากต้องการรับบริการแบบตัวต่อตัวสําหรับ Surface ของคุณ คุณสามารถไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Microsoft เพื่อรับบริการที่มีคุณภาพที่ดําเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้โดยใช้ชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรอง
วิธีเตรียม Surface ของคุณสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
-
ก่อนที่จะส่ง Surface ของคุณเข้ารับบริการ ลองใช้ชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป ดูที่ แก้ไขปัญหา Surface ทั่วไปโดยใช้แอป Surface และชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
-
ก่อนที่จะไปถึงผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (ASP) โปรดสำรองข้อมูลของคุณ ข้อมูลบน Surface ของคุณอาจถูกลบโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริการ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการ คุณสามารถลบข้อมูลของคุณเองก่อนการเยี่ยมชมได้
-
โปรดนำใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือสำเนาฉบับจริงมาเพื่อยืนยันสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่สามารถให้ใบแจ้งหนี้ได้ ไม่ต้องกังวลไป! ASP จะตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณด้วยหมายเลขประจำเครื่องของ Surface ของคุณ โปรดดู การอัปเดตการรับประกันของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
-
หากอุปกรณ์ของคุณเสียหาย ข้อกําหนดการรับประกันจะกําหนดว่าสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนได้หรือไม่
-
หากอุปกรณ์ของคุณอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันและคุณไม่มีการรับประกันแบบขยาย เวลาดังกล่าวอาจไม่มีการเปลี่ยนและคุณอาจต้องชําระเงินสําหรับการซ่อมแซมที่ดําเนินการ
-
บริการสนับสนุน (รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระดับมืออาชีพ การแก้ไขปัญหา และบริการกู้คืนระบบ) อาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง ดู ASP ในพื้นที่ของคุณสำหรับรายละเอียด
พันธมิตรและสถานที่ที่เข้าร่วม
ขณะนี้บริการแบบตัวต่อตัวสามารถใช้งานได้ที่ตําแหน่งที่ตั้ง uBreakiFix บางแห่งในรัฐแอริโซนา ฟลอริดา และเท็กซัส
หากไม่มีผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอยู่ใกล้คุณ โปรดไปที่ วิธีรับบริการหรือการซ่อมแซมสําหรับ Surface สําหรับ ตัวเลือกการบริการหรือการซ่อมแซมเพิ่มเติม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา
