OneDrive’ınızı eşitleme konusunda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Yeniden eşitlemenize yardımcı olmak için mac bilgisayarınızın bağlantısını kaldırıp OneDrive'a yeniden bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Notlar:
-
Microsoft depolama alanınızı aşarsanız yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Daha fazla bilgi edinin.
-
Mac için OneDrive'ın tüm sürümleri tüm klasörleri eşitleyemez. Diğer ayrıntılar için aşağıya bakın.
-
OneDrive'ınızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağladığınızda hiçbir veri kaybolmaz, yalnızca yerel klasörlerinizin bulutla bağlantısı kısa bir süreliğine kesilir. Bağlantınız kaldırıldığında yapılan tüm değişiklikler, yeniden bağlantı tamamlandığında eşitlenir.
1. OneDrive hesabınızın bağlantısını kaldırma
-
Menü çubuğunuzdaki OneDrive bulut simgesini tıklayın, menüyü açmak için üç nokta seçeneğine tıklayın ve Tercihler'i seçin.
-
Hesap sekmesine gidin.
-
Bu PC’nin bağlantısını kaldır’ı seçin.
2. Oturum açma kimlik bilgilerini temizleme
-
Spotlight aramasından "anahtarlık" yazın ve Anahtar Zinciri Erişimi'ni seçin. Spotlight aramasında görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtar Zinciri Erişimi’ni buradan açın.
-
“OneDrive” yazıp arayın.
-
OneDrive Önbelleğe Alınmış Kimlik Bilgilerini silin.
İpucu: AnahtarLıkları silme adımları farklılık gösterebilir; alternatif bir yaklaşım, Pencere > Anahtar Zinciri Erişimi'ni ve ardından Dosya > Anahtar Zincirini Sil [OneDrive/Office/MS] öğesini seçip Başvuruları Sil'e tıklamaktır.
3. Hesabınızı yeniden bağlamak için yeniden oturum açın
-
Öne Çıkanlar’ı kullanarak OneDrive için arama yapın ve uygulamayı açın.
-
Oturum açtığınızda, OneDrive size bir klasörün zaten var olduğunu söyler: Bu klasörü kullan öğesini seçin.
İpucu: OneDrive klasörünüzü yeni bir konuma taşımak istiyorsanız Yeni klasör seç öğesini seçin.
-
OneDrive artık dosyalarınızı ve klasörlerinizi bilgisayarınıza geri eşitler. OneDrive tüm dosyalarınızı indirmez (sadece yer kazanmak için yer tutucularını indirir, daha fazla bilgi edinin), ancak bu yine de biraz zaman alır.
-
Dosyalarınız yeniden eşitlendikten sonra Bilgisayar klasör görünümünüzü temizleyebilir ve bilgisayarınızla eşitlenecek klasörleri seçebilirsiniz.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Destekli destek sorun giderme aracımızı kullanın veya aşağıdaki bölümlerde yer alan adımları izleyin.
Önemli klasörlerinizin (Masaüstü ve Belgeler) macOS'te yedeklenmesini etkinleştirmek için şunlara ihtiyacınız vardır:
-
Tek başına eşitleme uygulaması, Mac App Store'daki uygulama değil. OneDrive'ın diğer sürümlerini kaldırın ve ardından eşitleme uygulamasını indirin.İndirme
-
macOS cihazınızda Tam Disk Erişimi etkinleştirilmiş olmalıdır. Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik Tercihleri > Gizlilik'e gidin ve OneDrive'ı uygulamalar listesine ekleyin. Daha fazla bilgi edinin.
İpucu: İş veya okul hesabıyla oturum açarsanız BT Yöneticiniz bunu devre dışı bırakmış olabilir. BT Yöneticileri Microsoft Intune'da cihaz kısıtlama ayarlarını yapılandırabilir.
SORUN
OneDrive'ın iki sürümü yüklüyse bu hata görüntülenir.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
OneDrive'ın hem tek başına hem de App Store sürümlerini yan yana çalıştırmayı desteklemiyoruz.
Bunlar arasında geçiş yapmak istiyorsanız, önce uygulama paketinin içindeki Sıfırlama betiğini çalıştırarak önceki yüklemeyi kaldırmanız gerekir:
-
OneDrive uygulamasına sağ tıklayın veya CTRL tuşuna basarak tıklayın
-
Paket içeriğini göster'i ve ardından Contents/resources/reset*.command'i seçin.
-
Tercih ettiğiniz kaynaktan macOS için en yeni OneDrive'ı yükleyin.
SORUN
Bazı Mac kullanıcıları macOS Big Sur’a güncelleştirdikten sonra OneDrive’ın "Değişiklikler işleniyor" durumunda uzun süre takıldığını görüyor.
ÖNERİLEN EYLEM
Bunun nedeni işletim sistemi yükseltmesi kapsamında yapılan VolumeID değişikliğidir.
Herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor. Lütfen değişikliklerin tamamlanmasını bekleyin.
-
Menü çubuğunuzdaki OneDrive bulut simgesine tıklayın, menüyü açmak için üç noktaya tıklayın.
İpuçları:
-
OneDrive simgesini görmüyorsanız, OneDrive çalışmıyor olabilir. Mac bilgisayarda Spotlight’ı kullanarak OneDrive’ı arayın ve açın.
-
Bilgisayarınızda OneDrive ve İş veya okul için OneDrive uygulamalarının her ikisi de yüklüyse, ayarlara aynı şekilde ulaşılır ancak ayarlar her bir hesap için ayrıdır.
-
-
Çevrimiçi görüntüle'yi seçin.
Not: Çevrimiçi olarak OneDrive.com’da oturum açma konusunda sorun yaşıyorsanız Hizmet Durumu portalına giderek Microsoft Office Online Hizmetleri’nin durumunu denetleyin.
OneDrive ve macOS sık sık güncelleştirilir ve bilgisayarınızı güncel tutmak eşitleme sorunlarına yardımcı olabilir.
-
OneDrive yüklü değilse uygulamanın en son sürümünü indirebilir veya Mac App Store'u ziyaret edebilirsiniz.
Not: En son sürüme sahipseniz yükleyici kurulumu otomatik olarak sona erecektir. En son sürüm hakkında daha fazla bilgi için sürüm notlarını okuyun.
-
Spotlight'ı kullanarakOneDrive arayın ve uygulamayı açın.
-
kurulum OneDrive başladığında, e-posta adresinizi ve parolanızı girin ve oturum aç'ı seçerek hesabınızı ayarlayın.
Eşitleme simgesinin uzun süre takıldığını görürseniz, bazı dosyaları eşitleme klasöründen taşımak eşitleme sorunlarının temizlenmesine yardımcı olabilir.
-
OneDrive ayarlarını açın (bildirim alanınızdaki OneDrive bulut simgesini seçin ve ardından OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesini seçin)
-
Eşitlemeyi duraklat'ı seçin.
-
OneDrive'ı ne kadar süre duraklatmak istediğinizi seçin.
Saati seçtikten sonra aşağıdakileri gerçekleştirin:
-
Eşitleme klasörlerinizden birinden bir dosya seçin ve OneDrive parçası olmayan farklı bir klasöre taşıyın.
-
Yeniden
-
Eşitleme tamamlandıktan sonra dosyayı tekrar eski konumuna taşıyın.
OneDrive sıfırlamak bazen eşitleme sorunlarını çözebilir. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.
Notlar:
-
OneDrive’ı sıfırladığınızda mevcut tüm eşitleme bağlantılarınızın (ayarlanmışsa kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive dahil olmak üzere) bağlantısı kesilir.
-
OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.
OneDrive’ı Sıfırlamayı öğrenin.
Ayrıca bkz.
Mac'imde neden OneDrive'ın iki sürümü var?
OneDrive simgeleri ne anlama gelir?
OneDrive hata kodları ne anlama gelir?
OneDrive'da eşitlemeyi iptal etme veya durdurma
Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
|
|
Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin. Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin. |
|
|
|
Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır. |
