Запитання й відповіді про Copilot для Microsoft 365

Copilot використовує велику мовну модель, яка імітує природну мову, на основі закономірностей із великого обсягу навчальних даних. Модель оптимізовано для розмови за допомогою методу підсилення навчання з людським зворотнім зв'язком (RLHF), який використовує демонстрації людини, щоб керувати моделлю згідно бажаної поведінки.

Коли ви надсилаєте текстовий запит до Copilot, модель створює відповідь на основі припущень щодо того, який текст має йти далі в рядку слів. Модель створено на предметно-орієнтованій мові (DSL), що дає змогу вказати, які відомості потрібно шукати та синтезувати з даних Microsoft 365. Важливо пам'ятати, що система була розроблена для імітації природного спілкування людини, але результат може бути неточним або застарілим.

Використовуйте природну мову, щоб поставити Copilot робочі запитання, отримати допомогу зі створенням вмісту або підсумок теми, документа чи розмови в чаті. Що точніший запит, то кращі результати. 

Нижче наведено кілька прикладів підказок, які допоможуть почати роботу:

• Підсумувати непрочитані електронні листи від Джона

• Створити чернетку повідомлення моїй команді з елементами дій із останньої наради

• Яка політика щодо відпустки?

• З ким я проводитиму нараду завтра?

Ні, більше не потрібно пов’язувати особистий обліковий запис із робочим обліковим записом, щоб використовувати Copilot. Щоб використовувати Copilot у Bing для бізнесу, увійдіть у Microsoft Edge за допомогою робочого облікового запису. 

Щоб використовувати Copilot у Bing для бізнесу, потрібно ввійти в Microsoft Edge за допомогою робочого облікового запису Microsoft. Щоб використовувати Bing для споживачів, увійдіть у Microsoft Edge за допомогою особистого облікового запису Microsoft. Якщо ви хочете використовувати обидві служби одночасно, відкрийте Microsoft Edge у двох окремих вікнах, увійдіть в одне з них за допомогою робочого облікового запису, а в інше – за допомогою особистого облікового запису.

Щоб забезпечити якість, Copilot відповідає на тестові запитання. Відповіді на них оцінюються на основі таких критеріїв, як точність, відповідність, тон та інтелект. Ці оцінки потім використовуються для вдосконалення моделі. Важливо пам'ятати, що система була розроблена для імітації природного спілкування людини, але результат може бути неточним, неправильним або застарілим.

Відгуки за допомогою піктограм "палець угору" й "палець униз" допоможуть навчити Copilot, які відповіді корисні для користувачів, а які ні. Завдяки цим відгукам ми зможемо покращувати Copilot так само, як покращуємо програми Microsoft 365 і служби Microsoft 365 за допомогою відгуків клієнтів. Цей відгук не використовується для навчання базових моделей, які застосовує Copilot.

Користувачі можуть керувати відгуками за допомогою елементів керування для адміністраторів. Докладні відомості див. в статті Керування відгуками Microsoft для організації. 

Copilot надає лише ті дані, до яких кожен користувач може отримати доступ за допомогою тих самих базових елементів керування, що й в інших службах Microsoft 365. Модель дозволів в осередку Microsoft 365 допоможе уникнути витоку даних між користувачами та групами. Докладні відомості про те, як корпорація Майкрософт захищає ваші дані, див. у Декларації корпорації Майкрософт про конфіденційність.

Copilot і Microsoft 365 розроблено на основі комплексного підходу корпорації Майкрософт до безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності. 

Додаткові відомості див. у таких статтях: 

• Якщо ви використовуєте Copilot для Microsoft 365 в організації (з робочим або навчальним обліковим записом), див. статтю Дані, конфіденційність і безпека в Microsoft Copilot для Microsoft 365.

• Якщо ви використовуєте Copilot для Microsoft 365 удома в межах передплати Copilot Pro (з особистим обліковим записом Microsoft), див. статтю Copilot Pro: програми Microsoft 365 і ваша конфіденційність.

Copilot розроблено для надання точних та інформативних відповідей на основі знань і даних, доступних у Microsoft Graph. Однак відповіді не завжди можуть бути точними, оскільки вони створюються на основі закономірностей і ймовірностей у мовних даних. Відповіді містять посилання, коли це можливо, і важливо перевірити інформацію. Хоча Copilot має можливість уникати образливого вмісту або потенційно шкідливих тем, ви все одно можете побачити неочікувані результати. Ми постійно працюємо над удосконаленням нашої технології, щоб запобігти використанню шкідливого вмісту.

Якщо ви знайшли неправильну відповідь або зіткнулися зі шкідливим чи неприйнятним вмістом, надайте відгук, клацнувши піктограму Палець униз і докладно описавши проблему.

Оскільки штучний інтелект готовий перетворити наше життя, ми повинні колективно визначити нові правила, норми та практики використання та впливу цієї технології. Корпорація Майкрософт перебуває на шляху до відповідального штучного інтелекту з 2017 року, коли ми визначили наші принципи та підхід до забезпечення використання цієї технології таким чином, щоб вона керувалася етичними принципами, які ставлять людей на перше місце. Дізнайтеся більше про платформу Microsoft для відповідального створення систем штучного інтелекту, етичні принципи, які керують нами, а також про засоби та можливості, які ми створили, щоб допомогти клієнтам відповідально використовувати ШІ.

Copilot для Microsoft 365 допомагає в певній програмі (як-от Word або PowerPoint). Наприклад, Copilot у Word розроблено, щоб допомогти вам створювати, редагувати та використовувати вміст. У PowerPoint він допомагає створювати кращі презентації.

Натомість можливості чату в Copilot для Microsoft 365 дають змогу використовувати ШІ в різних програмах і з різним вмістом разом із захищеними робочими даними. Це програма чату на основі ШІ для вашого робочого вмісту (попередня назва – Microsoft 365 Chat). Ви можете отримати короткий підсумок проектів, нарад, електронних листів, чатів тощо. Докладні відомості див. в розділі Початок роботи з Copilot для Microsoft 365.

Ви можете написати власні підказки, щоб отримати підсумок даних, створити новий вміст і отримати швидкі відповіді (наприклад, про розташування файлів). Ви можете додати нову інформацію й деталі до підказки та спробувати ще раз, якщо хочете розширити або звузити результати, які надає Copilot.

Вдалі підказки зазвичай містять:

• Цілі

• Контекст

• Відомості

• Data (Дані)

Дізнайтеся більше про підказки, перейшовши до набору інструментів для підказок.

Цей розділ допомагає швидко переглянути підсумки важливих оновлень. Якщо ви хочете дослідити їх глибше, ви можете виконати дії щодо деяких із цих оновлень, використовуючи можливості генеративного ШІ.

Швидка вибірка використовує ШІ для того, щоб:

• Створювати підсумки документів, до яких ви маєте доступ (підсумки документів, на перегляд яких у вас немає дозволу, не відображаються).

• Створювати підсумки минулих нарад, на які вас запрошували (підсумки нарад, на які вас не запрошували, не відображаються, навіть якщо вам надано доступ до наради або чату після завершення наради. Ви також не бачитимете підсумки нарад, які не транскрибувались або транскрипти яких було видалено).

• Підготуйтеся до майбутніх нарад, використовуючи документи, які Copilot пропонує як можливо пов’язані з нарадою (відображаються лише документи, до яких ви маєте доступ).

Ось що можна зробити, щоб налаштувати вміст, який входить до складу підсумків Швидкої вибірки. 

• Якщо не потрібно, щоб документ відображався в підсумках усіх користувачів, можна відкликати доступ до нього. Тоді підсумки бачитимуть лише користувачі, які мають доступ до документа.

• Якщо ви не хочете включати підсумок наради до Швидкої вибірки, можна вимкнути транскрибування для наради або видалити її запис. Підсумки створюються на основі транскрипту наради та зв’язуються з її записом.

Copilot підтримує цілу низку мов. Останні відомості про протестовані та перевірені мови для всіх програм Copilot див. в статті Підтримувані мови для Microsoft Copilot.

Ви також можете спробувати інші мови з Copilot для Microsoft 365, хоча результати можуть бути різні. Якщо ви вирішили спробувати іншу мову, скористайтеся кнопкою зворотного зв’язку "Великий палець угору" або "Великий палець униз", щоб повідомити нам, яким був ваш досвід.