Якщо під час спроби відкрити документи, електронні таблиці або презентації Office 2013, ви можете інсталювати оновлення Office 2013, а потім інсталювати оновлення Office 2013, щоб усунути цю проблему, запустіть одну з програм Office 2013, наприклад Word 2013, і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз. Після інсталяції оновлення версії Office має бути 15.0.4745.1002 або пізнішої.

Перевірка наявності оновлень
  • Word: Сталася помилка під час спроби відкрити файл

  • Excel: Файл пошкоджено, тому його неможливо відкрити

  • PowerPoint: одна з таких помилок:

    • Не вдалося правильно запустити програму

    • Програма PowerPoint виявила проблему у файлі <ім’я_файлу>

    • На жаль, PowerPoint не вдається прочитати <ім’я_файлу>

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.