如果您的 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤發生問題，以下是一些可嘗試的方法。
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檢查更新：若要自動更新，請選取 [檢查 Windows 更新]。
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將實體鍵盤保護蓋或鍵盤中斷連結 (僅適用於 Surface Pro 或 Surface Go) ： 拔除 Surface 插頭，然後中斷鏈接實體鍵盤保護蓋。 確保沒有碎屑灰塵、損壞或任何可能妨礙連線的東西。
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強制 Surface 重新啟動 - 較新的 Surface 型號：如果您擁有 Surface Pro 5 或更新版本，Surface Book 2-3 或任何型號的 Surface Laptop、Surface Go 或 Surface Studio：
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選取 [ 啟動 > 電源 > 關機 並等待 Surface 關機。
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現在，長按電源按鈕 20 秒鐘。 如果您看到標誌畫面在幾秒鐘后出現，請繼續按住整整 20 秒鐘，直到您再次看到它為止。
如需其他 Surface 型號，請參閱強制 Surface 關機並重新啟動 - Microsoft 支援服務。
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重新連接實體鍵盤保護蓋或鍵盤 (僅適用於 Surface Pro 或 Surface Go) ： 重新連接實體鍵盤保護蓋，確定所有磁鐵觸碰到 Surface 的底部。 如果無法辨識實體鍵盤保護蓋，請嘗試中斷連結並再次重新連結。
