Office 隨附於新計算機的 Microsoft 365 家用 版 1 個月免費試用版中。 若要繼續使用 Office，您可以開始免費試用、使用產品密鑰或現有 Microsoft 365 訂閱啟用 Office，或購買 Office。

附註: 如果您在啟動 Office App 時看到 [此電腦已包含 Office] 的訊息，請參閱在新電腦上啟用購買或獲得的 Office

我以為這台電腦隨附 Office

試用 (免費試用)購買啟用安裝解除安裝需要協助嗎？

如要開始試用，請先完成以下步驟。 接近試用期結束時，您會收到一封續約電子郵件，Office 會提示您開始付費 Microsoft 365 訂閱。 您也可以選擇讓您的試用到期。 若要在試用版到期前取消，請參閱 取消您的 Microsoft 365 家用版免費試用版。

  1. 若要啟動 Office，請按畫面左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 的 [ 開始 ] 按鈕，輸入 Word，然後選取 Word 圖示。

  2. 選 取 [試用] 按鈕以開始 1 個月的 Microsoft 365 家用版試用。

  3. 按照提示完成試用設定。

在此程序進行期間，您將建立或指定與 Office 建立關聯的 Microsoft 帳戶。 請記住此帳戶，這樣您才能在訂閱時在其他電腦或裝置上安裝 Office。 如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼，請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼。

適用於 Microsoft 365 訂閱者後續步驟：

以下說明如何開始新的 Microsoft 365 訂閱，或為您的新電腦買斷型 Office。 新計算機上預安裝的 Office 將會在此程式中切換到您購買的版本。

重要: 您的 Microsoft 365 試用版具有專屬的新功能。 如果在試用期結束後，您切換到非訂閱 Office 版本，則該 Microsoft 365 專屬功能可能將無法繼續提供使用。 這是因為買斷型購買，如 Office 2021 或 Office 2019，只會收到安全性和效能更新，而不會收到新功能。

  1. 若要啟動 Office，請按畫面左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 的 [ 開始 ] 按鈕，輸入 Word，然後選取 Word 圖示。

  2. 選取 [購買] 按鈕以查看購買 Microsoft 365 訂閱或買斷型 Office 的選項。 如果您需要選擇的協助，請參閱 Microsoft 365 與 Office 有何不同？

  3. 請依照提示在 Microsoft Store完成購買。

    如果您要購買買斷型 Office，例如 Office 家用版 & 學生版，請務必在 [感謝您的訂單] 頁面上選取 [立即兌換]，然後在 [您好] 上輸入您的 Microsoft 帳戶 (或建立一個) 。讓我們取得您的 Office 這是您的 Office] 頁面上輸入 (或建立一個) 您的 Microsoft 帳戶。

    重要: 如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼，請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼。

  4. 在您新電腦上的 Office 中，請使用您與 Office 關聯的 Microsoft 帳戶登入以啟用 Office。

  5. 依照提示完成啟用程序。

  6. 關閉並重新啟動所有 Office App。 Office 現在已設定為您購買的版本了。

適用於 Microsoft 365 訂閱者後續步驟：

[啟用] 按鈕能讓您以兩種方式啟用新電腦上的 Office：

  • 輸入 Office 365、Office 2019 或 Office 2016 產品密鑰。 如果您向零售商、線上商店或您的電腦製造商購買 Office 產品金鑰卡，請使用此選項。

    如果您尚未購買 Office 產品金鑰卡，請參閱上方的 [試用 (免費試用)] 及 [購買] 索引標籤以啟用 Office。

  • 使用您的 Microsoft 帳戶登入，將 Office 新增至您現有的 Microsoft 365 訂閱。

如果您的新計算機已購買 Microsoft 365、Office 2019 或 Office 2016 產品密鑰卡，您可以輸入產品密鑰來啟用 Office。

重要：只有 Microsoft 365、Office 2019 和 Office 2016 的產品密鑰可以用來啟用預安裝的 Office。 若要使用舊版 Office 的產品金鑰，請選取上方的 [安裝] 索引標籤。

  1. 找出您已搭配新電腦一同購買 (或另行購買) 的 Office 產品金鑰卡。

    包裝盒和卡片

    Office 產品金鑰為 25 個字元的長度，並採用 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 格式。 如果您有產品金鑰卡，您可能需要刮除銀色塗層。

    刮除錫箔塗層就能看見 Office 產品金鑰

  2. 若要啟動 Office，請按畫面左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 的 [ 開始 ] 按鈕，輸入 Word，然後選取 Word 圖示。

  3. 選取 [啟用] 按鈕，然後選取 [輸入產品金鑰]。

  4. 輸入您的產品金鑰 (您可以省略虛線 -- 這些會自動輸入)，然後選取 [繼續]。

  5. 在 [新增此金鑰到帳戶] 對話方塊中，選取 [線上兌換]，然後按照網頁瀏覽器中的提示建立或指定 Microsoft 帳戶。

    在此程序進行期間，您將建立或指定與 Office 建立關聯的 Microsoft 帳戶。 請記住此帳戶，以便日後在此計算機上重新安裝 Office，或如果您有 Microsoft 365 訂閱，請在其他電腦或裝置上安裝 Office。 如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼，請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼。

  6. 返回 [新增此金鑰到帳戶] 對話方塊，然後選取 [完成啟用]。

  7. 如果畫面出現提示，則請登入 Office。

適用於 Microsoft 365 訂閱者後續步驟：

如果您已經有 Microsoft 365 訂閱，您可以使用 Microsoft 帳戶登入，在新電腦上啟用 Office。

  1. 若要啟動 Office，請按畫面左下角的 [ 開始 ] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 ，輸入 Word，然後選取 Word 圖示。

  2. 選取 [啟用] 按鈕，然後選取 [登入]。

  3. 輸入與您的 Microsoft 365 訂閱相關聯的電子郵件地址和密碼。 如果您有 Microsoft 帳戶但不記得帳戶或密碼，請參閱我不記得用於 Office 的 Microsoft 帳戶或密碼。

  4. 依照提示完成啟用程序。

    附註: 如果您已超出訂閱的安裝數目限制，您可能需要停用 Office 安裝，才能在新電腦上啟用 Office。

若要在新電腦上安裝現有的 Office 版本，您必須先卸載預安裝的 Office，然後再安裝您自己的版本。 方法如下：

  1. 依照 從計算機卸載 Office 中的卸載程式，卸載新電腦隨附的 Office 版本。

  2. 選擇下列其中一項程序來安裝您的 Office 版本：

重要: 如果您無法在新電腦上啟用您自己的 Office 版本，您可能已超出 Office 的安裝限制。 如果您遵循軟體授權條款中的移轉條款，您可以將 Office 版本移轉到您的新電腦，但您將需要連絡 Microsoft 支援服務，取得有關啟用 Office 的協助。

附註: 如果您在安裝自己的 Office 后仍看到 [試用]、[購買] 或 [啟用] 畫面，請參閱 Office 重複提示您在新計算機上啟用。

如果您不想要 Office，請使用 從電腦卸載 Office 中的步驟將它卸載。

以下是一些有關新電腦上安裝的 Office 的常見問題。

從下方選取：

有些電腦製造商會在您購買新電腦時，販售或提供 Office 產品金鑰卡。 如果您並未購買產品金鑰卡，則不會收到。 若要使用 Office，您需要使用 [試用] 或 [購買] 選項，或從零售商或線上商店購買 Office 產品金鑰卡。 如果您於購買電腦時收到了 Office 產品金鑰卡，請連絡您的電腦製造商。

只有 Microsoft 365、Office 2019 和 Office 2016 的產品密鑰可以用來啟用預安裝的 Office。 如果您想要使用舊版 Office 的產品密鑰，請選取上方的 [ 安裝] 索 引標籤。

如果您已兌換 Microsoft 365、Office 2019 或 Office 2016 產品密鑰，而且需要在新電腦上重新啟用 Office，您可以使用 Microsoft 帳戶登入來兌換。 如需登入相關說明，請從上方 [啟用] 索引標籤中的下拉式清單，選取 [登入以啟用 Office] 選項。 即使您擁有的是買斷型 Office，也請按照此程序操作。

新計算機隨附為 1 個月免費試用版的 Office 版本僅提供基本的 5 GB OneDrive 儲存空間。 若要取得完整的 1TB OneDrive儲存空間及其他功能， 請註冊訂閱。 

如需於取代用電腦或一鍵重設之後重新啟用 Office 的相關說明，請參閱 Outlook、Access 和 Publisher 在一鍵重設之後遺失。

如果您在啟用 Windows 之前嘗試啟用 Office，則會發生此錯誤。 若要修正此問題，請參閱啟用 新計算機上預安裝的 Office 時發生錯誤0xC004F200。

啟用后，如果您重複回到 [開始使用 ] 頁面， 請參閱 啟用 Office 之後無法啟動 Office 應用程式。

如果您解除安裝預先安裝的 Office 並安裝大量授權版本的 Office，就可能發生此情形。 若要修正此問題，請參閱 Office 重複提示您在新電腦上啟用。

若要移除該圖示，請參閱 Office 捷徑圖示在解除安裝之後仍然存在。

如果發生此問題，請關閉 Office 應用程式然後重新啟動。 這是暫時性的問題。

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如果您已按照本文中的指引操作但仍需要協助，請瀏覽我們的 Microsoft 支援服務頁面以取得協助。

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