Seznámení s prostředím volání v Microsoft Teams

1. Volání pomocí telefonního čísla nebo jména

Pokud máte nastavený volací plán, můžete zavolat komukoli z Teams.

Pokud chcete vytočit číslo z Teams, přejděte na Hovory. Na číselníku zadejte číslo osoby, kterou chcete kontaktovat. Pak vyberte Volat . Pokud chcete volat pomocí něčího jména, přejděte na Hovory a do textového pole číselníku zadejte jméno kontaktu.

Pokud chcete uskutečnit skupinové hovory, zadejte do číselníku více jmen nebo čísel a vyberte Zavolat .

2. Prohlédněte si historii hovorů a vyfiltrujte hovory novým způsobem.

Vaše historie hovorů je uprostřed prostředí hovorů a zobrazuje seznam minulých a zmeškaných hovorů.

Pokud chcete vrátit zmeškaný hovor, najeďte myší na kontakt ze seznamu historie hovorů a vyberte Další akce > Volat zpět . S tímto kontaktem můžete chatovat, přidat ho do rychlé volby a přidat ho do kontaktů – to vše z nabídky Další akce .

Pokud chcete zkontrolovat minulé hovory, zmeškané hovory a hlasovou schránku, vyberte příslušné filtry v horní části seznamu historie hovorů.

3. Přístup k rychlým vytáčením, kontaktům a souhrnům hlasové pošty na jednom místě

Vaše kontakty rychlé volby se zobrazují napravo od Teams spolu se všemi skupinami kontaktů a volání, které spravujete. Skupiny kontaktů uspořádají vaše spoluhráče, aby vám pomohly najít nebo oslovit určité lidi na základě role nebo týmu. Pokud chcete někoho přidat do skupiny volání, vyberte Další akce vedle názvu skupiny kontaktů a zvolte Přidat kontakt. 

Dalším známým nástrojem, jak na maximum volat, je hlasová pošta. Projděte si souhrny a přepisy hlasové pošty z pravé strany Teams.

Zavolejte někomu zpět z hlasové schránky tak, že vyberete Další akce vedle jeho jména nebo > Volat zpět ze seznamu historie hovorů. Můžete také vybrat Volat pod jejich kontaktními údaji.

4. Správa nastavení hovorů

Spravujte nastavení hovorů přímo v prostředí volání. Pokud chcete změnit připojené zařízení, vyberte v rozevírací nabídce v levém dolním rohu prostředí pro volání. Z této nabídky můžete také spravovat přesměrování hovorů a skupiny volání.

Další informace o tom, jak používat hovory v Teams, najdete v článku První informace o hovorech v Microsoft Teams.