Αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση μηνυμάτων σφάλματος

"Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση των αλλαγών σας. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."

Στη ροή δημιουργίας Pulse, εάν είναι ενεργοποιημένη η προσαρμογή, όταν υπάρχει πρόβλημα με την αποθήκευση αλλαγών στη λειτουργία ερώτησης επεξεργασίας.

Βεβαιωθείτε ότι έχουν ολοκληρωθεί όλα τα απαιτούμενα πεδία για την ερώτηση και προσπαθήστε να αποθηκεύσετε ξανά την ερώτηση. Εάν το σφάλμα δεν επιλυθεί, κάντε μια σημείωση ή τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εργασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη και προσπαθήστε ξανά αργότερα.

"Δεν ήταν δυνατή η διαγραφή του πρόχειρου. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."

Στην ενότητα "Πρόχειρα" της αρχικής σελίδας, εάν είναι ενεργοποιημένη η προσαρμογή, όταν επιλέγεται η επιλογή "διαγραφή".

Ανανεώστε την οθόνη και προσπαθήστε ξανά. Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν επιλυθεί, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

"Δεν μπορέσαμε να βρούμε το πρόχειρο που αναζητάτε. Ενδέχεται να έχει διαγραφεί".

Όταν προσπαθεί να ανοίξει ένα πρόχειρο που έχει διαγραφεί σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή, ο χρήστης μπορεί να δει ένα ήδη διαγραμμένο πρόχειρο, εάν η αρχική σελίδα δεν έχει ανανεωθεί.

Ανανεώστε την αρχική σελίδα και το διαγραμμένο πρόχειρο δεν θα πρέπει να εμφανίζεται πλέον.

"Δεν έχετε πρόσβαση στη διαχείριση ειδοποιήσεων. Ο διαχειριστής του Viva Pulse της εταιρείας σας έχει καταργήσει τη δυνατότητα διαχείρισης ειδοποιήσεων."

Εάν ο χρήστης επιλέξει τη σύνδεση διαχείρισης ειδοποιήσεων από μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει ληφθεί πριν ο διαχειριστής απενεργοποιήσει τη δυνατότητα για τους χρήστες να διαχειρίζονται τις δικές τους προτιμήσεις ειδοποιήσεων.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή μισθωτή για να επαληθεύσετε ότι οι χρήστες δεν επιτρέπεται να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων. Εάν οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις ειδοποιήσεις τους, ο διαχειριστής πρέπει να έχει τη δυνατότητα εκ νέου να έχει τη δυνατότητα στην καρτέλα Ειδοποιήσεις στην εμπειρία διαχείρισης εντός εφαρμογής.

"Δεν έχεις πρόσβαση σε αυτή την αναφορά pulse."

Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια κοινόχρηστη αναφορά, αλλά δεν βρίσκεται στη λίστα των χρηστών με τους οποίους τέθηκε σε κοινή χρήση η αναφορά.

Επικοινωνήστε με τον συντάκτη του Pulse και ζητήστε του να μοιραστεί την αναφορά μαζί σας.

"Δεν έχεις πρόσβαση σ' αυτόν τον σφυγμό."

Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να απαντήσει σε ένα αίτημα Pulse, αλλά δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των χρηστών στους οποίους στάλθηκε το αίτημα.

Επικοινωνήστε με τον συντάκτη του Pulse και ζητήστε του να σας προσθέσει στη λίστα με τους παρόχους σχολίων Pulse.