Εκτέλεση προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων στη Λήψη βοήθειας
Η Λήψη βοήθειας περιλαμβάνει προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε για πολλά συνηθισμένα σενάρια. Αυτές συχνά βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Αν υπάρχει κάποιο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, επιλέξτε Εκτέλεση για να ξεκινήσετε το συγκεκριμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Προβολή αποτελεσμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων
Μετά την εκτέλεση οποιουδήποτε διαγνωστικού ελέγχου, η Λήψη βοήθειας παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν ευρήματα και προτάσεις για πιθανές λύσεις. Αν κάποιο από αυτά επιλύσει το πρόβλημα, κλείστε την εφαρμογή και συνεχίστε να εργάζεστε.
Συνήθη προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Η Λήψη βοήθειας περιλαμβάνει προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή διαγνωστικούς ελέγχους που μπορούν να ελέγξουν τη ρύθμιση παραμέτρων του συστήματός σας για οτιδήποτε μπορεί να προκαλεί προβλήματα κατά τη χρήση των συσκευών σας.
Ακολουθούν μερικά από τα πιο συνηθισμένα. Επιλέξτε οποιονδήποτε τίτλο και θα ανοίξει για να εμφανιστούν περισσότερες πληροφορίες:
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ήχο στον υπολογιστή σας.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας .
-
Στη γραμμή αναζήτησης , πληκτρολογήστε πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου.
-
Αν σας ζητηθεί να συναινέσετε στη διαδικασία διαγνωστικού ελέγχου, επιλέξτε Ναι.
-
Περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες ή τα βήματα μέχρι να επιλυθούν τα προβλήματα.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Internet, αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες σύνδεσης στο Internet ή σε άλλο δίκτυο.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας .
-
Στη γραμμή αναζήτησης , πληκτρολογήστε αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου και Internet.
-
Επιλέξτε Εκκίνηση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.
-
Ολοκληρώστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται μέχρι να μπορέσετε να συνδεθείτε με επιτυχία.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή για να επιλύσετε το πρόβλημα σύνδεσης σε εκτυπωτή ή άλλα προβλήματα εκτύπωσης.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας .
-
Στη γραμμή αναζήτησης , πληκτρολογήστε πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εκτελέσετε σάρωση για εκτυπωτές και αντιμετώπιση προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων.
Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθεια ενημέρωσης της έκδοσης των Windows.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας .
-
Στη γραμμή αναζήτησης , πληκτρολογήστε πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του windows update.
-
Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται.
Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Update
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα της συσκευής σας.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας .
-
Στη γραμμή αναζήτησης , πληκτρολογήστε πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας.
-
Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται.
Σχετικά θέματα
Πληροφορίες για τη Λήψη βοήθειας
Λήψη βοήθειας για χρήστες προσωπικών λογαριασμών Microsoft
Λήψη βοήθειας για χρήστες εταιρικών ή σχολικών λογαριασμών Microsoft