Iniciar y cerrar sesión en tu Surface
Cuando quieras usar tu Surface, tendrás que iniciar sesión. Obtén información sobre las opciones de inicio y cierre de sesión de Surface, como cambiar cuentas y desbloquear la pantalla.
Importante: Si intentas iniciar sesión en tu Surface pero no recuerdas la contraseña, puedes restablecer la contraseña.
Iniciar sesión
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Desactiva la pantalla de bloqueo deslizando rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o presionando una tecla si tienes conectado un teclado o una funda con teclado para Surface.
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Si se te solicita, escribe la contraseña de tu cuenta de usuario.
Notas:
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Si no puedes escribir la contraseña, consulta Qué probar si no funciona la pantalla táctil de Surface o Solucionar problemas con la Funda con teclado para Surface o el teclado para obtener ayuda.
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Si Surface está bloqueada y necesitas tu clave de recuperación de BitLocker, consulta Dónde buscar la clave de recuperación de BitLocker.
Cerrar sesión o bloquear
Cerrar sesión o bloquear: ¿cuál es la diferencia?
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Al cerrar sesión se cierran todas las aplicaciones abiertas.
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El bloqueoprotege tu cuenta contra el uso indebido y permite a otro usuario iniciar sesión con su propia cuenta sin cerrar las aplicaciones abiertas.
Esta es la manera de cerrar sesión en Surface o bloquearla:
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Ve a Inicio y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.
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Selecciona Cerrar sesión o Bloquear.
También puedes bloquear Surface presionando la tecla del logotipo de Windows + L, o presionando Ctrl + Alt + Supr en el teclado y seleccionando Bloquear o Cerrar sesión.
Cambiar a otra cuenta
Si compartes tu Surface con otra persona, puedes cambiar a su cuenta sin cerrar la sesión ni las apps. Estos son los pasos:
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Ve a Inicio y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.
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Selecciona una cuenta.
Si no ves la cuenta que quieres, selecciona Cerrar sesión y elige la cuenta que quieras.
Inicio de sesión con Windows Hello
Windows Hello es una manera más personal y segura de iniciar sesión en Surface. La cámara frontal de los siguientes dispositivos Surface reconoce tu cara y tu iris, lo que te permite iniciar sesión en Windows 11 con tan solo una mirada:
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Surface Pro 6 y las generaciones posteriores, Surface Pro X (Wi-Fi)
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Surface Laptop 2 y generaciones posteriores, Surface Laptop Studio 2, Surface Laptop Studio
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Surface Book 3, Surface Book 2 (procesador Intel® Core™ i5-8350U o i7-8650U de 8.ª generación)
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Surface Studio 2+, Surface Studio 2
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Surface Go 4, Surface Go 3 y Surface Go 2
Puedes iniciar sesión con una pulsación del dedo si tienes una de las siguientes opciones:
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Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2 o Surface Laptop Go 3 con un botón de inicio/apagado con una sola entrada táctil a través de Windows Hello
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Funda con teclado Surface Pro con identificador de huella digital
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Surface Pro Signature Keyboard con lector de huellas digitales
Para configurar Windows Hello, consulta ¿Qué es Windows Hello? Consulta Obtener información sobre Windows Hello y configurar.
Para averiguar qué modelos de dispositivos Surface se pueden actualizar de Windows 10 a Windows 11, consulta ¿Qué dispositivos Surface se pueden actualizar a Windows 11?
Otras opciones de inicio de sesión
También puedes iniciar sesión con un PIN o una contraseña de imagen. (Es posible que estas opciones no estén disponibles si has agregado cuentas de correo de trabajo a la opción Correo o te has unido a un dominio de red).
Para configurar estas opciones:
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Ve a Inicio y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
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En Formas de iniciar sesión, seleccionaContraseña de imagen, PIN (Windows Hello) o Clave de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla.
Para elegir cuándo se requiere una contraseña para iniciar sesión en Surface:
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Ve a Inicio y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
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En Configuración adicional, ve a Si has estado ausente, ¿cuándo debería Windows requerir que inicie sesión de nuevo? y elige una opción de la lista.
Temas relacionados
Cuando quieras usar tu Surface, tendrás que iniciar sesión. Obtén información sobre las opciones de inicio y cierre de sesión de Surface, como cambiar cuentas y desbloquear la pantalla.
Importante: Si intentas iniciar sesión en tu Surface pero no recuerdas la contraseña, puedes restablecer la contraseña.
Iniciar sesión
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Desactiva la pantalla de bloqueo deslizando rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o presionando una tecla si tienes conectado un teclado o una funda con teclado para Surface.
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Si se te solicita, escribe la contraseña de tu cuenta de usuario.
Notas:
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Si no puedes escribir la contraseña, consulta Qué probar si no funciona la pantalla táctil de Surface o Solucionar problemas con la Funda con teclado para Surface o el teclado para obtener ayuda.
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Si Surface está bloqueada y necesitas tu clave de recuperación de BitLocker, consulta Dónde buscar la clave de recuperación de BitLocker.
Cerrar sesión o bloquear
Cerrar sesión o bloquear: ¿cuál es la diferencia?
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Al cerrar sesión se cierran todas las aplicaciones abiertas.
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El bloqueoprotege tu cuenta contra el uso indebido y permite a otro usuario iniciar sesión con su propia cuenta sin cerrar las aplicaciones abiertas.
Esta es la manera de cerrar sesión en Surface o bloquearla:
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Ve a Inicio y selecciona tu imagen de cuenta en la esquina superior izquierda del menú Inicio.
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Selecciona Cerrar sesión o Bloquear.
También puedes bloquear Surface presionando la tecla del logotipo de Windows + L, o presionando Ctrl+Alt+Supr en el teclado y seleccionando Bloquear o Cerrar sesión.
Cambiar a otra cuenta
Si compartes tu Surface con otra persona, puedes cambiar a su cuenta sin cerrar la sesión ni las apps. Estos son los pasos:
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Ve a Inicio y selecciona tu imagen de cuenta en la esquina superior izquierda del menú Inicio.
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Selecciona una cuenta.
Si no ves la cuenta que quieres, selecciona Cerrar sesión y elige la cuenta que quieras.
Inicio de sesión con Windows Hello
Windows Hello es una manera más personal y segura de iniciar sesión en Surface. La cámara frontal de los siguientes dispositivos Surface reconoce tu cara y tu iris, lo que te permite iniciar sesión en Windows 10 con tan solo una mirada:
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Surface Pro 7+ y Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 7, Surface Pro 6, Surface Pro (5.ª generación), Surface Pro (5.ª generación) con LTE advanced, Surface Pro 4
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Surface Laptop 4, Surface Laptop 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop (1.ª generación)
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Surface Book 3, Surface Book 2 y Surface Book
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Surface Studio 2, Surface Studio
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Surface Go 2, Surface Go LTE y Surface Go
Puedes iniciar sesión con una pulsación del dedo si tienes una de las siguientes opciones:
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Cualquier modelo de Surface Laptop Go que tenga un botón de inicio/apagado con huella digital con inicio de sesión con un solo toque a través de Windows Hello
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Funda con teclado Surface Pro con identificador de huella digital
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Surface Pro Signature Keyboard con lector de huellas digitales
Para configurar Windows Hello, consulta ¿Qué es Windows Hello? Consulta Obtener información sobre Windows Hello y configurar.
Otras opciones de inicio de sesión
También puedes iniciar sesión con un PIN o una contraseña de imagen. (Es posible que estas opciones no estén disponibles si has agregado cuentas de correo de trabajo a la opción Correo o te has unido a un dominio de red).
Para configurar estas opciones:
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Ve a Inicio y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
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Desde allí, selecciona Contraseña de imagen o Windows Hello PIN y sigue las instrucciones en pantalla.
Para elegir cuándo se requiere una contraseña para iniciar sesión en Surface:
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Ve a Inicio y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
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Selecciona Requerir inicio de sesión y elige una opción de la lista.