Jelentési jelek használata Microsoft Viva Amplify a kampányteljesítmény megértéséhez

A Microsoft Viva Amplify jelentési jelek használatával jobban megértheti, hogy a kampány és a megfelelő kiadványok milyen hatással vannak az olvasókra és a szervezeten belüli személyekre.

Viva Amplify jelentéskészítés lehetővé teszi, hogy a kampánytagok gyorsan és egyszerűen lássák egy kampány vagy adott kiadvány elérését és hatását az összes címzett számára. Viva Amplify jelentéskészítés központosítja a végpontok közötti egyhelyű felhasználói jeleket, és lehetővé teszi a jelentések létrehozását a szervezeti adatokkal átfedve, így érthetőbb betekintést nyújtva a vállalati kommunikátoroknak, hogy jobban megértsék, milyen sikeres volt egy kampány.A kampánycélokat a jelentési jelek alapján állíthatja be, és megtekintheti a feléjük irányuló előrehaladást a Kampány rövid ismertetőjében.

Jelentési jelek áttekintése
Az egyes kiadványok részletes jelentéseinek megtekintése
Közönség reakcióinak megtekintése
A jelentésnézet testreszabása
Időzónanézet kiválasztása jelentésekhez
A felhasználói jelek gyűjtésének és kiszámításának módja
Jelentés adatainak exportálása

Kampány- és közzétételi jelentési jelek

Viva Amplify a használati jelentések két szintjét biztosítja: a kampány összes megtekintőjének és promóciójának összesítését, valamint a kiadványra vonatkozó egyéni adatokat.

A kiadványspecifikus jelentések a kampányadatokkal azonos magas szintű használati adatokkal rendelkeznek. A közzétételi jelentések azonban lehetővé teszik az eredmények csoportosítását és lebontását is, hogy részletesebb információkat nyújtsanak.

Vigye az egérmutatót egy gráfvonal fölé egy adott időpontra vonatkozó adatokat tartalmazó kártya megtekintéséhez.

Jel	Definíció
Egyedi megtekintők	Azoknak a személyeknek a száma, akik megnyitottak egy elemet egy kampányban
Promóciók	Egy kampány vagy kiadvány által kapott megosztások, továbbítók és címkézett említések teljes száma

Az Egyedi megtekintők diagram az előzményadatokat jeleníti meg az elmúlt 7 nap alapértelmezett nézetével. Másik időkeretet is választhat a legördülő menüből. Az egyes terjesztési csatornák adattrendjeinek megtekintéséhez be- és kikapcsolhatja a Csatornalebontás megtekintése beállítást is. Dönthet úgy is, hogy engedélyezi vagy letiltja bizonyos végpontok megjelenítését a jelmagyarázatban.

A Promóciók kártya a kampány vagy kiadvány teljes előzményeihez tartozó megosztások, @mentions és e-mailek továbbításának teljes számát jeleníti meg. Kiválaszthatja a különböző időszakokat, megtekintheti a terjesztési csatornák szerinti lebontást, és engedélyezheti vagy letilthatja az egyes végpontok megjelenítését.

A százalékos mutató az egyes terjesztési csatornákhoz a kiadványok közzétételekor a címzett közönséghez viszonyított mennyiség. Ha például az Összes egyedi megtekintő azt jelzi, hogy 33% nyitott meg egy kiadványt, és az Outlook terjesztési csatorna sávdiagramja 27%-ot jelez, az azt jelenti, hogy a nézők fennmaradó 6%-a az Outlookon kívül egy vagy több csatornán is megtekintette a kiadványt. További információ a százalékos értékek kiszámításáról Amplify jelentésekben.

Az egyes kiadványok részletes jelentéseinek megtekintése

Az oldal részletes jelentés szakasza lehetővé teszi az adott kiadványhoz elérhető használati adatok részletesebb megismerését.

A Kiadvány részletei hivatkozás információkat jelenít meg arról, hogy hová került a kiadvány elküldése/közzététele/közzététele, valamint az egyes egyedi terjesztési csatornák kiadványcímeinek eltérései. Ha például a kiadványt a "Contoso HR üdvözli a Regisztráció megnyitása" címmel tették közzé a SharePointban, és a megfelelő e-mail tárgya a "Regisztráció befejezése ma" volt, akkor ez a két különböző cím jelenik meg a kiadvány részleteiben.

Az oldal Részletes jelentés szakasza használati metrikákat biztosít az egyes terjesztési csatornákhoz, amelyeken az elemek közzé lettek téve, és lehetővé teszi, hogy betekintést nyerjen a célközönségek bevonásába, és ismerje meg, hogyan reagálnak a célközönségek a kiadványra.

Reagálások

A Nézetek és promóciók mellett az explicit felhasználói reakciók számszerűsíthetők egy részletes jelentésben. Ilyenek például a felfelé mutató hüvelykujj, a mosolygó arc és egyebek. Dönthet úgy, hogy minden időre vagy egy adott időkeretre vonatkozóan megtekinti a reakciókat.

Nem minden terjesztési csatorna teszi lehetővé a felhasználóknak a tartalomra való reagálást, és a különböző terjesztési csatornák különböző nyelveket vagy kézmozdulatokat használnak a hasonló felhasználói szándékok ábrázolására. Viva Amplify jelentések a hasonló felhasználói szándékokat három kategóriába összesítik: pozitív, negatív és egyéb.

Reakció	Meghatározások
Pozitív	A kedvelés, a hüvelykujj felfelé, a mosolygó arc, a szív, a különböző közzétételi helyeken pozitív reakcióként csoportok.
Negatív	A szomorú arc, a lefelé mutató hüvelykujj negatív reakcióknak minősül, és csoportosítva vannak
Egyéb	Ha a felhasználó szándéka nem egyértelmű, a reakció semlegesnek minősül. Ez különbözik a közömbösséget kifejező felhasználótól, de a rendszer rögzített egy reakciót, de nem világos, hogy a felhasználó mit akart kifejezni. A kontextus nélküli "meglepetés" reakció például nem minősül sem pozitívnak, sem negatívnak.

Jelentések szűrése és rendszerezése a nézet testreszabásához

A használati adatok kétféleképpen tekinthetők meg: az elem közzétételének helye vagy a megtekintők profilmérete alapján. A profildimenziók használatához Viva Amplify kell konfigurálni a szervezeti adatok használatára.

Fontos: Viva Amplify jelentéskészítés csak a microsoft 365-ös szervezeti adatokkal való integráció dátumától kezdődő profildimenziókkal kapcsolatos jeleket jeleníti meg. Az integráció dátuma előtt nem jelennek meg adatok.

A két adatmegtekintési módszer kombinációjával a legjobb betekintést nyújt egy adott kiadvány elérésére és bevonására a szervezetben.

Ha például tudni szeretné, hogy a Contoso vancouveri irodájában lévő személyek e-mailként vagy SharePoint-webhelyen látták-e a kiadványt, használhatja az alábbi nézetet:

Válassza a Csoportosításés csatorna lehetőséget az adatok végpontok szerinti rendszerezéséhez.
Ezután válassza a Lebontás és a Hely lehetőséget a megtekintők irodahelyeinek részleteinek lekéréséhez.

Megjegyzés: A Csoport és a Lebontás legördülő menüben használható különböző szervezeti adatok címkéi és rendelkezésre állása a rendszergazda által elérhetővé tett szervezeti adatoktól és a felhasználói profilok szervezeten belüli definiálásának módjától függ.

Kifejezés	Definíció
Terjesztési csatorna	Az a cél, ahol egy kiadvány elér egy megtekintőt, például a SharePointot vagy az Outlookot
Szervezeti profilok dimenziói	A rendelkezésre álló forrásoktól és az M356-rendszergazda által meghatározott beállításoktól (például hely, szint, cím stb.) függő kategóriák. Ezek az információk szűréssel érhetők el a Csoportosítás és a Lebontás szempontja alapján

Időzóna nézet kiválasztása

A jelentési jelek érthetőbbé tétele érdekében válthat a helyi idő és az UTC idő között. A megtekinteni kívánt időzóna kiválasztásához nyissa meg a kampány- vagy kiadványjelentést, és válassza a Nézet szerkesztése lehetőséget. Be- vagy kikapcsolhatja a Lap időzónának megtekintése (UTC) beállítást. Ha az UTC be van kapcsolva, a kártyák utc-ben jelennek meg a Legutóbbi frissítés időbélyege mellett.

Felhasználói jelek gyűjtése és kiszámítása

Viva Amplify a licenccel rendelkező Amplify felhasználók felhasználói jelzéseit összesíti, amikor a felhasználók a Viva Amplify használatával közzétett vagy közzétett kiadványokkal dolgoznak. A terjesztési csatornák elérhetővé teszik a felhasználói jeleket a Microsoft Graph számára. Viva Amplify gyűjti a jelek adatait a Microsoft Graphtól, és anonimizálja a viselkedés és interakciók nyomon követésekor. További információ a százalékos értékek kiszámításáról Amplify jelentésekben.

Megjegyzések:

Előfordulhat, hogy a nem licencelt felhasználói jeleket nem lehet pontosan jelenteni.
A Microsoft Graph és a belső Viva Amplify jelentések a terjesztési csatornától függően eltérő adatpontokat tartalmazhatnak, mivel nem minden terjesztési csatorna biztosítja a Microsoft Graph-tal való azonos szintű integrációt. A SharePoint például csak pozitív reakciólehetőségeket biztosít a felhasználóknak, míg a Teams lehetővé teszi a pozitív, negatív és semleges reakciókat.

A rendelkezésre álló jelektől függetlenül Viva Amplify csak a darabszámot tárolja, a felhasználói adatokat nem. Abban az esetben, ha szervezeti adatokat használnak a részletes jelentések csoportosítási és lebontási jelentéskészítési funkcióinak engedélyezéséhez, a rendszer anonimizált jeladatokat tárol (például egy vezetőt vagy egy felhasználót az X helyen). Annak érdekében, hogy a kampánytagok ne tudják a viselkedésük alapján azonosítani az egyes felhasználókat, a szervezeti adatcsoportok és a lebontási lehetőségek csak akkor érhetők el, ha a jelek száma elérte az előre meghatározott küszöbértéket.

Ez a táblázat azokat az állapotokat részletezi, amelyeket a kampánytagok a Amplify jelentések megnyitásakor találhatnak, valamint annak magyarázatát és leírását, hogy a felhasználó mire számíthat az egyes állapotok esetében.

Adatgyűjtés állapota	Mikor történik ez?	Mit látnak a felhasználók a Amplify?
Még nincsenek adatok	Ha megkísérli megtekinteni a jelentést a jelek létrehozása előtt	A jelentés a közzététel óta jelenik meg, de üres állapotot fog megjeleníteni.
Nem használt végpont	A rendszer nem küldi el a kiadványt minden végpontnak. Elküldhető például a Teamsbe, a SharePointba azonban nem.	A nem használt végpont nem jelenik meg a jelentésben.
Küszöbérték alatt	A teljes népesség mérete túl kicsi, vagy nem elég felhasználó van bevonva.	Nem jelenik meg a Csoportosítás vagy a Lebontás kategória szerint lehetőség. Az elérhető jelek az Egyéb kategóriában jelennek meg.
A profiltulajdonság null értékű	Egyes felhasználók null értékkel rendelkeznek egy adott tulajdonsághoz.	Ha a felhasználói jelek elérhetők, de a jelentés olyan tulajdonság szerint van csoportosítva vagy lebontva, amelynek egy vagy több felhasználója null értékű, akkor megjelenik egy Kategorizálatlan kategória.

Adatok letöltése

Háromféleképpen exportálhat adatokat Viva Amplify jelentésekből: Másolás képként, Exportálás CSV-be és Exportálás PowerPointba. A képek másolásával egyszerűen megtekintheti a jelentés egyik aspektusát, míg a CSV és a PowerPoint beállításai lehetővé teszik a mélyebb elemzést.

Másolás képként

A jelentésből beilleszthet egy kártyát a vágólapra, ha a kártyán a Másolás képként lehetőséget választja. Ezt bármely olyan asztali vagy böngészőalkalmazásban megtekintheti, amely támogatja a kivágást és beillesztést a vágólapról.

Exportálás CSV-fájlba

A jelentés .CSV fájlként való exportálása létrehoz egy fájlt a gépen, amely az alapul szolgáló jelentéshez elérhető összes adatot tartalmazza. Ez a lehetőség segíthet további adatelemzésben és -kezelésben, mint ami a Viva Amplify jelentéskészítési felületen elérhető.

Az adatokat csv-fájl formájában töltheti le mindkettőhöz:

Az összesített kampányszint, beleértve az egyedi megtekintők és promóciók összes adatát.
Gyorsnézet-adatok, amelyek a gyorsnézet rámutatási kártyáján érhetők el a kampány összes közzétett eleméhez.

A részletes közzétételi jelentés adatainak letöltésekor a megtekintett kiadványra vonatkozó egyedi megtekintői és promóciós adatok CSV-fájlként lesznek letöltve, valamint az aktuális nézetben elérhető egyes terjesztési csatornák adatai. Ha a Csoportosítási szempont és a Lebontás szempontja ben értéket használja, akkor a letöltött CSV tükrözi a beállítást, és csak a megfelelő adatokat adja meg.

Megjegyzés: A szűrőbeállítás használata nincs hatással a fájlba letöltött adatokra. A szűrők csak a nézetet módosítják, míg a letöltés az aktuális Csoportosítási szempont és a Beállítások szerinti bontásban elérhető összes adatot tartalmazza.

Exportálás a PowerPointba

A PowerPointba való exportálás egy megosztásra kész PowerPoint-fájlt hoz létre a számítógépen. Az exportáláskor konfigurált Amplify jelentés minden kártyája diaként jelenik meg. Exportálás előtt ne felejtse el konfigurálni a következőket: UTC vagy helyi idő, csatornalebontás, engedélyezett vagy letiltott csatornák, valamint a jelentés megjelenítendő időszaka.