Tampilkan riwayat pesanan Microsoft Store Anda
Untuk meninjau pembelian aplikasi, game, atau langganan, melacak pesanan atau menampilkan dan mencetak faktur, masuk ke halaman riwayat pesanan di dasbor akun Microsoft Anda.
Tips:
-
Pastikan Anda masuk dengan akun yang digunakan untuk melakukan pembelian.
-
Jika Anda tidak masuk dan menggunakan Checkout Tamu saat membuat pesanan, gunakan Pencarian Pesanan Tamu sebagai gantinya.
-
Untuk melihat pesanan dan pembelian di masa lalu, gunakan filter Tampilkan dan Dipesan dalam.
-
Untuk mencetak pesanan atau faktur pajaknya, pilih Detail pesanan > Cetak / Faktur Pajak.
-
Jika memiliki pertanyaan terkait pesanan, pilih Bantuan pesanan.
-
Jika Anda membeli item fisik dari Microsoft Store, dan kami mengirimkannya kepada Anda, Anda dapat memeriksa status di halaman riwayat pesanan. Jika status pesanan Anda dikirim, periksa tautan Lacak Pengiriman di bawah status. Pesanan tertunda mungkin memerlukan informasi terbaru atau perubahan metode pembayaran. Pembelian terakhir mungkin tidak langsung memiliki status. Periksa kembali nanti untuk melihat kemajuan pesanan Anda.
Lihat juga
Mengembalikan item yang Anda beli dari Microsoft untuk penukaran atau pengembalian dana
Membutuhkan bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
