Komunikasi perkara mendesak

Saat kejadian penting terjadi atau berita penting perlu diatasi dalam perusahaan Anda, tim Anda perlu bekerja dengan cepat dengan semua pemangku kepentingan internal dan eksternal yang diperlukan. Anda memerlukan cara mudah untuk memperingatkan masalah kepada orang yang tepat, merencanakan cara merespons, mendiskusikan tindakan yang diperlukan, lalu berbagi komunikasi dengan organisasi yang lebih luas.

Detail

Kelola percakapan dan bagikan sumber daya untuk mengembangkan komunikasi krisis dan mengatasi masalah penting di Microsoft Teams. Undang pemangku kepentingan internal dan eksternal dan gunakan obrolan dan panggilan audio atau video untuk mendiskusikan masalah dan merencanakan respons. Simpan dokumen dan sumber daya lainnya seperti video ke tab File, sehingga semua orang mengetahui pembaruan terkini. Menulis bersama komunikasi secara real time dan menggunakan @mentions untuk mendapatkan masukan dan persetujuan dari orang yang tepat.

Setelah Anda memiliki rencana komunikasi, bagikan dengan seluruh perusahaan menggunakan Viva Engage. Karyawan dapat mengajukan pertanyaan secara real time, dan kepemimpinan dapat memberikan konteks dan menjawab pertanyaan tentang rencana ke depannya. Engage juga dapat digunakan untuk berbagi sumber daya, wawasan, dan perkembangan terbaru antar pengguna. Menyempurnakan percakapan berkelanjutan ke tanggapan dan area yang dapat Anda fokuskan untuk meningkatkan komunikasi di masa mendatang. Anda juga dapat menggunakan Engage dalam situasi krisis ketika kejadian berkembang dengan cepat dan orang-orang membutuhkan masalah yang dapat diselesaikan sendiri.

Sorotan

  • Pimpin percakapan untuk rencana respons krisis komunikasi.

  • Simpan dokumen dan sumber daya pada prosedur dan kebijakan yang diperbarui.

  • Bagikan komunikasi krisis dengan seluruh perusahaan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.