Microsoft Rewards の払い戻しと交換ポリシー

すべてのリワード注文は最終的なものであり、返品または交換の対象ではありません。 注文を完了する前に、引き換えるリワードを必ず確認してください。 リワードを注文した後は、欠陥のある商品の場合や適用法で要求される場合を除き、ポイントの払い戻しのために取り消したり、返金したりすることはできません。 在庫切れまたは他の理由で利用できないリワードを注文した場合、当社は同等の価値のリワードに代わるか、ポイントを払い戻す場合があります。

Microsoft サービス契約も確認してください。