Pulse 보고서에서 열린 텍스트 응답에 응답
Viva Pulse 작성자는 Pulse 보고서에서 받는 텍스트 응답에 응답하고 응답자와 일대일 대화를 나눌 수 있습니다. 식별 가능한 데이터가 대화에서 제거되므로 누구와 대화를 나누고 있는지 알 수 없습니다. 응답자는 해당 ID가 작성자로부터 숨겨져 있다는 알림을 받습니다.
이 기능은 Pulse 작성자가 Pulse 요청의 일부로 수신하는 열린 텍스트 응답 뒤에 있는 추가 컨텍스트를 이해하고 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고: 이 기능은 2024년 9월 1일 이후에 전송된 Pulse 요청에만 사용할 수 있습니다.
Pulse 보고서에서 새 대화 시작
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Pulse 작성자로서 옆에 있는 대화 아이콘을 선택하여 열려 있는 새 텍스트 응답에 응답하는 옵션을 볼 수 있습니다.
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오른쪽 패널에 강조 표시된 열린 텍스트 응답과 메시지 초안을 작성하고 새 대화를 시작할 수 있는 메시지 상자가 열립니다.
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메시지 초안을 작성하고 제출을 선택합니다.
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열린 텍스트 응답을 공유한 Pulse 참가자는 이제 이메일과 Teams 채팅을 통해 새 대화가 있다는 알림을 받습니다.
참고 사항:
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첫 번째 대화가 시작되면 보고서가 모든 참가자와 자동으로 공유됩니다. 설문 조사 결과를 공유하고 메시지를 게시하도록 선택할 수 있습니다.
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보고서가 모든 참가자와 공유되더라도 열려 있는 텍스트 응답을 공유한 사용자와 사용자만 대화가 표시됩니다. 모든 공유 보고서 뷰어에는 표시되지 않습니다.
Pulse 대화에 응답
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작성자가 사용자와 대화를 시작한 경우 전자 메일 알림에서 대화로 이동 링크를 선택하여 Pulse 보고서를 열 수 있습니다.
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설문 조사 작성자의 메시지와 Pulse 요청의 일부로 제공한 열린 텍스트 응답을 볼 수 있습니다.
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메시지 응답 초안을 작성하고 제출 을 선택하여 메시지 응답을 작성자에게 다시 보냅니다.
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이제 펄스 작성자가 시작한 대화에 대한 메시지 응답에 대한 이메일 및 Teams 활동 피드를 통해 알림을 받습니다.
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작성자와 참가자는 메시지에 응답할 수 있습니다. 새 메시지 응답이 게시되면 둘 다 알림을 받습니다.
Pulse 대화 메시지 삭제
Viva Pulse 관리자는 Pulse 보고서에서 대화에 속하는 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다. 메시지를 삭제하려면 관리자가 Pulse 보고서로 이동하여 메시지 옆에 있는 삭제 아이콘을 선택할 수 있습니다.
참고: 삭제되면 Pulse 작성자 또는 Viva Pulse 관리자가 메시지를 복구할 수 없습니다.
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