ลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ Microsoft Teams ของคุณสําหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการโทรและการประชุมของคุณ และตัวเลือกการทํางานร่วมกันอย่างรวดเร็ว 

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว บนหน้าจอหลัก คุณจะเห็นการประชุมที่กําลังจะมาถึง สายที่ไม่ได้รับ ข้อความเสียง และอื่นๆ เข้าร่วมการประชุม ฟังข้อความเสียง หรือโทรกลับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว 

หน้าจอหลักของโทรศัพท์ Teams

ในบทความนี้

จัดการการโทรของคุณ

เข้าร่วมการประชุม

เพิ่มที่ติดต่อและกลุ่ม

มอบสิทธิ์การโทรของคุณ

ทําหน้าที่เป็นผู้รับมอบสิทธิ์

ล็อกหน้าจอ

เชื่อมต่อโทรศัพท์ Teams ของคุณกับเดสก์ท็อป Windows ของ Teams

จัดการการโทรของคุณ

เลือก การโทร เพื่อเข้าถึงรายการโปรดของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่โทรด่วน ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ หรือบุคคลที่คุณสนับสนุนมาจากเดสก์ท็อป Teams 

หน้าจอรายการโปรด

เลือก ล่าสุด สําหรับประวัติการโทรของคุณ และโทรออกด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว  

แท็บล่าสุด

ต้องการเพิ่มผู้โทรเป็นที่ติดต่อเบอร์โทรด่วนหรือไม่ เลือกผู้โทร จากนั้นเลือกดาว เมื่อต้องการเอาผู้โทรออก เพียงเลือกดาวอีกครั้งเพื่อยกเลิกการเลือก

เพิ่มรายการโปรดจากหน้าจอล่าสุด

คุณยังสามารถเริ่มการสนทนาทางวิดีโอหรือโทรศัพท์ที่นี่ หรือไปที่บัตรข้อมูลที่ติดต่อของผู้โทรเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนที่จะติดต่อพวกเขา 

บนโทรศัพท์ที่มีจอแสดงผลแนวนอน แป้นกดหมายเลขจะพร้อมใช้งานเสมอ ถ้าจอแสดงผลของโทรศัพท์ของคุณเป็นแนวตั้ง ให้เลือก ไอคอนการโทรใหม่เพื่อเข้าถึงแป้นกดหมายเลข 

ส่งสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียง

เมื่อต้องการส่งสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียงโดยตรง ให้เลือก ส่งไปยังข้อความเสียง จากหน้าจอสายเรียกเข้า

โทรหาข้อความเสียงของผู้อื่นโดยตรง

จากเมนู การโทร ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams ถัดจากผู้ติดต่อ แล้วเลือก ฝากข้อความเสียง โทรศัพท์ของพวกเขาจะไม่ดัง และคุณจะถูกนําทางให้ออกจากข้อความเสียง

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกในการส่งสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียง ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

เปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้า

คุณสามารถเปิดตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าเพื่อโอนสายเรียกเข้าของคุณไปยังข้อความเสียง รายชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ กลุ่มการโทร หรือผู้รับมอบสิทธิ์ได้

เปิดการโอนสายเรียกเข้าโดยตรงจากหน้าจอหลักของคุณ ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าบนหน้าจอหลักของคุณ ให้เปิด แสดงการโอนสายเรียกเข้าบนหน้าจอหลัก ในเมนู การตั้งค่า

หรืออีกวิธีหนึ่ง:

  1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams> เพิ่มเติม> การโอนสายเรียกเข้า > การโอนสายเรียกเข้า

  2. ที่ด้านล่างของเมนู การโทร ให้เลือก โอนสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียง

  3. จากดรอปดาวน์ ให้เลือก ส่งต่อไปยังข้อความเสียง หรือ ส่งต่อไปยังที่ติดต่อ

  4. หากส่งต่อไปยังผู้ติดต่อ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ หรือค้นหาผู้ติดต่อที่มีอยู่ตามชื่อหรือหมายเลข

สกรีนช็อตแสดงตัวเลือกในการโอนสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียง

เมื่อต้องการปิดการโอนสายเรียกเข้า ให้กลับไปที่เมนูเดียวกัน แล้วเลือก ไม่โอนสาย 

จอดรถและรับสาย

คุณสามารถพักสายที่กําลังดําเนินอยู่ได้โดยการเลือก พักสาย ขณะโทร

รหัสที่ไม่ซ้ํากันจะถูกสร้างขึ้นซึ่งจะต้องป้อนเมื่อคุณหรือคนอื่นรับสายที่จอดไว้

ถ้ามีบุคคลอื่นกําลังรับสาย ให้คัดลอกรหัสและแชร์รหัสกับพวกเขา

เมื่อต้องการรับสายที่จอดอยู่ ให้เลือก รับสายที่จอดอยู่ ใส่รหัส แล้วเลือก รับสาย

สกรีนช็อตแสดงกระบวนการรับสายที่จอดอยู่

เข้าร่วมการประชุม

เข้าร่วมการประชุมจากปฏิทินของคุณหรือการแจ้งเตือนด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เมื่อเข้าไปข้างใน คุณจะสามารถ:

  • ส่งและรับวิดีโอ และปิดวิดีโอขาเข้าเพื่อลดแบนด์วิดท์ที่จําเป็น ถ้าฮาร์ดแวร์ของคุณมีความสามารถของวิดีโอ

  • เริ่มบันทึกการประชุม

  • ยกมือขึ้นเสมือนของคุณเพื่อระบุว่าคุณต้องการมีส่วนร่วม

  • เปิดและปิดคําอธิบายภาพสด

เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงเมนู

ตําแหน่งที่ตั้งของไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมในระหว่างการประชุม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การประชุมและการโทร

เพิ่มที่ติดต่อและกลุ่มที่ติดต่อ

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในกลุ่มบนโทรศัพท์ระบบสัมผัสและโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ระบบสัมผัส

ไปที่หน้าจอ People  เพื่อดูและเชื่อมต่อกับที่ติดต่อทั้งหมดของคุณ และเพื่อจัดระเบียบที่ติดต่อเป็นกลุ่มเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา

หน้าจอ People

เลือก เพิ่ม ไอคอนเครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มปัจจุบัน (ด้านบน กลุ่มปัจจุบันคือ ที่ติดต่อทั้งหมด) หรือเพื่อสร้างกลุ่มใหม่ 

เมื่อต้องการสลับมุมมองจาก ที่ติดต่อทั้งหมด ไปยังกลุ่มอื่น ให้เลือกเมนู ปุ่ม เพิ่มเติมถัดจาก People แล้วเลือกกลุ่ม

เมนูกลุ่มการโทร

มอบสิทธิ์การโทรของคุณ

คุณสามารถเลือกบุคคลที่จะทําหน้าที่เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ ซึ่งเป็นบุคคลหรือบัญชีโทรศัพท์ทั่วไปที่สามารถรับและโทรออกในนามของคุณได้ เมื่อคุณเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ คุณจะแชร์สายโทรศัพท์ของคุณกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถดูและจัดการการโทรทั้งหมดของคุณได้ 

เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์

  1. แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ

  2. ไปที่ การตั้งค่า > จัดการผู้รับมอบสิทธิ์

  3. พิมพ์ชื่อของบุคคลหรือโทรศัพท์พื้นที่ทั่วไปที่คุณต้องการเพิ่ม

ดูหรือเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้รับมอบสิทธิ์

คุณสามารถเปลี่ยนความสามารถที่ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณมีรวมถึงความสามารถที่ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ใหม่และเปลี่ยนการตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์ของพวกเขาได้หรือไม่

  1. ไปที่ การโทร ไอคอนแท็บการโทร > รายการโปรด

  2. ภายใต้ ผู้รับมอบสิทธิ์ ให้แตะที่ชื่อของผู้รับมอบสิทธิ์ > ดูสิทธิ์

  3. เปิดหรือปิดการสลับฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึง

การเปิดแป้นสลับสําหรับ เปลี่ยนการตั้งค่าการโทรและผู้รับมอบสิทธิ์ จะอนุญาตให้ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณเข้าถึงเมนูนี้และทําการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง

สิทธิ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้จากเมนู จัดการผู้รับมอบสิทธิ์ ใน จากส่วนก่อนหน้า

แสดงเมนูด้านล่างพร้อมตัวเลือกสิทธิ์

ดูสิทธิ์สําหรับผู้รับมอบสิทธิ์

เข้าร่วมการโทรที่ใช้งานอยู่

ในฐานะผู้มอบสิทธิ์ คุณจะสามารถเข้าร่วมการโทรใดๆ ที่กําลังดําเนินการอยู่ที่ได้รับการจัดการโดยผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณได้เสมอ

  1. ไปที่ การโทร ไอคอนแท็บการโทร> รายการโปรด หรือ ล่าสุด

  2. ภายใต้ รายการโปรด การโทรที่ดําเนินอยู่จะแสดงถัดจากชื่อของผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ ภายใต้ ล่าสุด แท็บ กําลังดําเนินอยู่ จะแสดงการโทรที่ใช้งานอยู่และที่ถือไว้ทั้งหมดในปัจจุบัน

  3. แตะเข้าร่วม

พักสายและโทรต่อ

ในฐานะผู้มอบสิทธิ์ คุณสามารถดําเนินการโทรใดๆ ที่ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณพักสายไว้ต่อได้ เพียงแตะประวัติย่อในส่วน ต่อเนื่อง ของ ล่าสุด

ทําหน้าที่เป็นผู้รับมอบสิทธิ์

ถ้าคุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้รับมอบสิทธิ์โดยบุคคลอื่น คุณสามารถโทรออกและรับสายในฐานะบุคคลนั้นได้ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเป็นผู้รับมอบสิทธิ์สําหรับบุคคลหลายคน

ดูและสลับระหว่างเส้นที่ใช้ร่วมกัน

คุณสามารถสลับระหว่างบรรทัดที่คุณแชร์กับผู้มอบสิทธิ์ที่แตกต่างกันได้

  1. จากหน้าจอหลัก ให้แตะ เส้นที่แชร์

  2. เมื่อใช้ดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณสามารถสลับไปมาระหว่างผู้ได้รับมอบสิทธิ์ได้

สลับไปมาระหว่าง Delegators ต่างๆ ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถสลับระหว่างบรรทัดที่แชร์จากแท็บ การโทร ไอคอนแท็บการโทร เพียงแตะที่ชื่อของผู้มอบหมายภายใต้ People ที่คุณสนับสนุน

จัดการบรรทัดของผู้รับมอบสิทธิ์

คุณสามารถดูการโทรได้บนบรรทัดของผู้มอบสิทธิ์ของคุณ ด้วยสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณสามารถโทรในฐานะผู้มอบสิทธิ์ของคุณ เข้าร่วมการโทรที่ใช้งานอยู่ และดําเนินการโทรต่อ พักสาย และจัดการผู้รับมอบสิทธิ์อื่นๆ สําหรับผู้มอบสิทธิ์นั้นได้

โทรออกในฐานะบุคคลอื่น

ด้วยสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณสามารถโทรในฐานะผู้มอบหมายของคุณได้ ทุกครั้งที่คุณโทร ออก เมนูจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการโทรหาตัวเองหรือเป็นหนึ่งในผู้มอบสิทธิ์ของคุณ

โทรหาตัวเองหรือคนอื่น

ล็อกหน้าจอ

เมื่อต้องการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับเมื่อคุณไม่อยู่หรืออยู่กับผู้เยี่ยมชม ให้ล็อกหน้าจอโทรศัพท์ คุณจะยังคงสามารถรับโทรศัพท์ได้ แต่ไม่สามารถโทรออกได้

เมื่อต้องการเข้าถึงการตั้งค่าการล็อกของโทรศัพท์ ให้เลือก ปุ่ม เพิ่มเติมแล้วเลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าอุปกรณ์

เชื่อมต่อโทรศัพท์ Teams ของคุณกับเดสก์ท็อป Windows ของ Teams

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows เพื่อเปิดใช้งานการโต้ตอบข้ามอุปกรณ์ โทรศัพท์ Teams ของคุณจะล็อกและปลดล็อกได้อย่างสะดวกเมื่อคอมพิวเตอร์ถูกล็อกและปลดล็อก

หมายเหตุ: ไคลเอ็นต์ทีมบน Mac, Linux, เว็บ, อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ 32 บิต/ARM ยังไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

  • คอมพิวเตอร์ต้องใช้ไคลเอ็นต์ Teams เวอร์ชัน 64 บิตบนเดสก์ท็อปเวอร์ชัน 1.3.00.15364 หรือใหม่กว่า

  • คอมพิวเตอร์ต้องเปิดใช้งาน Bluetooth

  • โทรศัพท์ Teams ต้องวางอยู่ใกล้กับคอมพิวเตอร์

เชื่อมต่ออุปกรณ์

  1. ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ Teams เป็นผู้ใช้รายเดียวกัน

  2. บนโทรศัพท์ Teams ให้เลือกรูปภาพของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่ออุปกรณ์ ตัวเลือกการเชื่อมต่ออุปกรณ์

  3. เลือก ค้นหาอุปกรณ์

  4. เมื่อโทรศัพท์ Teams ระบุตําแหน่งคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เลือก เชื่อมต่อ

  5. บนคอมพิวเตอร์ ให้เลือก เชื่อมต่อ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมใช่ไหม

การโทรและอุปกรณ์

แชร์สายโทรศัพท์กับผู้รับมอบสิทธิ์

สำหรับผู้ดูแลระบบ IT

โทรศัพท์สําหรับ Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย