虛擬約會

管理您的佇列

透過Teams 進階版和虛擬約會應用程式,[佇列] 索引標籤可讓您檢視狀態,並監視所有排程和隨選虛擬約會。 快速建立或檢視約會,並傳送員工和出席者電子郵件提醒和簡訊通知。

重要: [佇列]索引標籤需要Teams 進階版授權。 如需詳細資訊,請參閱Microsoft Teams 進階版 - 系統管理員概觀

[ 佇列 ] 索引標籤分為兩個區段: [隨選 ] 和 [ 排程]。 

隨選 約會是由沒有排程時間的客戶排程的約會,例如免預約。 若要提供此功能,您必須建立隨選約會類型,並開啟 Booking 頁面的 [ 允許隨選服務要求] 切換。

啟用此功能之後,您的客戶就可以透過您的預約頁面預約隨選約會。

客戶的隨選預約選項

提示: 請參閱 建立及編輯約會類型 以瞭解如何建立隨選約會類型,並參閱 自訂及發佈預約頁面,讓客戶可以排程約會 以開啟隨選排程。

管理約會 

從 [ 佇列 ] 索引標籤,排程器有許多選項可用來管理 [隨選 ] 和 [ 排定的 約會]。 

附註: 目前,在佇列檢視中看不到群組約會。

  • 變更日期和 Bookings 行事曆以查看不同的約會。

  • 更新每個約會的 出席者狀態 。 當出席者或員工加入並結束通話時,這會自動更新。 在 虛擬約會 中變更出席者狀態

  • 教職員成員可以選取 [加入 ] 來開始或加入約會。

  • 選取 [提醒 (三個點 ...) 並選擇 [ 傳送電子郵件提醒 ] 或 [ 傳送簡訊提醒]。 您可以選擇傳送電子郵件提醒 給指派的員工出席者。 簡訊提醒僅適用于出席者。 在 虛擬約會 中傳送電子郵件或簡訊提醒

  • 選取 [新增預約 ] 以建立新的 [排程 ] 約會。

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