Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.

Microsoft Viva Pulse ви дава възможност да заявявате и предоставяте обратна връзка, когато това е най-важно. Тази статия ви напътства в начина на изпращане и отговаряне на пулсово проучване, управление на проучвания и достъп до важни данни, като гарантира, че можете да използвате напълно Viva Pulse, за да подобрите сътрудничеството и производителността на екипа. 

В тази тема

Изпращане или планиране на пулс

Отговор на пулс

Преглед на отчета за пулса

Повторно изпращане на искане за пулс

Преглед на доставчици на обратна връзка

Споделяне на резултатите от пулса

Преглед на планирана серия

Редактиране или отмяна на серия

Изпращане или планиране на пулс

Изпращането на пулс е лесен начин за събиране на ценна обратна връзка. Следвайте тези стъпки, за да създадете и разпространите вашето импулсно проучване:

  1. Натискайте клавиша Tab , докато не чуете "Раздел Начало", след което натиснете Enter.

  2. Отидете на Изпращане на бутон за пулс и натиснете Enter , за да инициирате пулс. Ще се отвори списък с шаблони.

  3. Изберете от списъка или изберете Създайте свой собствен и натиснете Enter. Ако създавате свои собствени, изпълнете стъпките по-долу:

    1. Навигирайте, докато не чуете "редактиране на името на пулса", и въведете името на пулса си в полето.

    2. Изберете бутона Добавяне на първия въпрос . Това действие ще отвори диалогов прозорец.

    3. Използвайте стрелка нагореили надолу, за да се придвижвате между опциите в диалоговия прозорец, като например Оценка, Множествен избор или Отваряне на текст. Следвайте тези стъпки въз основа на опцията, която изберете:

      1. Рейтинг:

        • Използвайте клавиша Tab , докато не чуете "текста на въпроса, редактиране", и въведете въпроса си в полето. Изберете Готово.

      2. Няколко възможности за избор:

        1. Придвижете се до текстовото поле Въпрос и въведете въпроса си. След това отидете на Опции и добавете опции за отговор в предоставените полета.

          • Ако е необходимо, използвайте опцията Добавяне на опция , за да добавите още опции, или използвайте бутона Изтрий , за да премахнете опция.

          • За да добавите "Други" като опция, изберете опцията Добавяне на "Други".

        2. Изберете бутона Готово , за да потвърдите въпроса си.

      3. Отваряне на текст:

      • Придвижете се до текста на въпроса и въведете въпроса си в полето. След това изберете Готово.

  4. След като сте съставили въпросите си, изберете Напред.

  5. За да добавите получателите, отидете в полето Искане на обратна връзка от и добавете минимален брой получатели (групи или лица) за пулса.

  6. След като сте добавили получателите, натиснете клавиша Tab , за да отидете на Изпрати на и изберете датата, на която желаете да изпратите пулса.

  7. Ако на пулса трябва да бъде отговорено само веднъж или повторение, придвижете се до падащото меню Задаване на повторяемост и изберете Не се повтаря или Повтаря се.

  8. За да зададете крайната дата, отидете на Затваря в и използвайте стрелка нагореили надолу, за да изберете от 1 до 27 дни.

    Забележка: Можете да добавите лична бележка като незадължителен елемент.

  9. За да изпратите пулса си, отидете на бутона Изпрати пулса и натиснете Enter

Отговор на пулс 

Можете да видите всички ваши чакащи импулсни проучвания в раздела Скоро изтичащ . Това ви позволява да им отговорите преди датата на изтичане на срока им. Следвайте тези стъпки, за да получите достъп до чакащите проучвания:  

От Teams 

  1. В чатовете на Microsoft Teams изберете чата, който съдържа пулса, в който сте поканени.

  2. Отидете на връзката Първи стъпки и натиснете Enter. Това ще отвори раздела " Начало " на Viva Pulse.

    • Можете също да отворите раздела "Начало" на Viva Pulse, като го потърсите в приложенията на Teams или изберете иконата Преглед на още приложения в лентата с приложения.

  3. В раздела Viva Pulse Home натискайте H , докато не чуете "Изтича скоро, ниво на заглавие 2", и след това натиснете клавиша Tab веднъж, за да отидете на бутона Първи стъпки в първото импулсно проучване. Екранният четец ще прочете заглавието на пулса.

  4. Отидете до импулсното проучване, на което искате да отговорите, след което натиснете Enter на бутона Първи стъпки , за да получите достъп до него.

  5. Отговорете на всички въпроси в проучването. Например за да отговорите на въпросите за типа оценка, натиснете клавиша Tab, за да стигнете до радио бутоните, навигирайте с помощта на клавиша със стрелка наляво или надясно и натиснете Enter, за да изберете своя отговор.

    Съвет: За импулсно проучване с няколко въпроса навигирайте с помощта на клавиша Tab , изберете бутона Напред и след това натиснете Enter , за да получите достъп до следващия въпрос.

  6. За да подадете своите отговори, отидете на бутона Подаване на отговори и след това натиснете клавиша Enter.

От Outlook 

  1. В Microsoft Outlook отидете на това, което съдържа пулса, на който искате да отговорите.

  2. Използвайте клавиша Tab , за да изберете връзката Обратна връзка , и натиснете Enter , за да получите достъп до раздела "Начало " на Viva Pulse.

  3. Отидете на бутона Първи стъпки на пулса, на който искате да отговорите, и натиснете Enter , за да получите достъп до него.

  4. Отговорете на всички въпроси в проучването. Например за да отговорите на въпросите, свързани с типа оценка, натиснете клавиша Tab, за да стигнете до радио бутона, навигирайте с помощта на стрелка надясно или наляво и натиснете Enter, за да изберете вашия отговор.

    Съвет: За пулса на множеството въпроси навигирайте с помощта на клавиша Tab , изберете бутона Напред и след това натиснете Enter , за да получите достъп до следващия въпрос.

  5. За да подадете отговора, отидете на бутона Подаване на отговори и след това натиснете клавиша Enter.

Преглед на отчета за пулса

След като едно импулсно проучване, изпратено от вас, се генерира отчет за импулсни данни в раздела Моите импулси , за да се анализира участието и да се удължат крайните срокове на проучването, ако е необходимо. За да прегледате отчета, изпълнете следните стъпки:

  1. Използвайте клавиша Tab , за да се придвижите до раздела Пулсове изпратени и след това до пулс картите. Натиснете Enter, за да изберете картата. За да се придвижвате между опциите в импулсната карта:

    • Натиснете клавиша Tab веднъж, за да отидете на иконата Още опции . Натиснете Enter , за да отворите падащ списък.

    • Използвайте стрелка надолу или нагоре , за да навигирате в опциите на падащото меню, като например Удължаване на крайния срок за това искане, Добавяне на още хора или споделяне на връзка към проучване и Отмяна на това искане. Натиснете Enter , за да изберете.

    • Натиснете Esc , за да излезете от падащото меню, и натиснете Esc отново, за да преместите фокуса върху картата с импулси.

  2. Натиснете Enter , за да генерирате отчета.

    Забележка: Генерираният отчет показва участието в проучването, броя на поканените и можете да удължите крайния срок за проучването.

Повторно изпращане на пулса

Следвайте тези стъпки, за да изпратите отново пулс, за да увеличите отговорите или да напомните на участниците да завършат пулса:

  1. Използвайте клавиша Tab , за да се придвижите до раздела Пулсове изпратени и след това до пулс картите. Натиснете Enter, за да изберете картата.

  2. За достъп до иконата Още опции натиснете Клавиша Tab веднъж и след това натиснете Enter.

  3. Използвайте клавиша със стрелка надолу , за да изберете Повторно изпращане на пулса от падащото меню, и след това натиснете Enter , за да персонализирате пулса.

  4. След като го персонализирате, използвайте клавиша Tab , за да изберете бутона Напред , и след това натиснете клавиша Enter.

  5. Ако е необходимо, прегледайте получателите и бележката, след което използвайте клавиша Tab , докато не чуете "Повторно изпращане на пулса", и натиснете Enter , за да изпратите пулс.

    Забележка: Тази функция е налична само за затворени или отменени импулси.

Преглед на доставчици на обратна връзка

Таблото "Пулсове" ви позволява да идентифицирате участниците, които са предоставили обратна връзка за вашите пулсови заявки. За да видите доставчиците на обратна връзка, изпълнете следните стъпки:

  1. Използвайте клавиша Tab , докато не чуете "Пулсове".

  2. Навигирайте през импулсните карти с помощта на клавиша Tab и след това натиснете Enter , за да изберете картата.

  3. За достъп до менюто Още опции натиснете Клавиша Tab веднъж и след това натиснете Enter.

  4. Навигирайте през менюто и изберете Преглед на доставчици на обратна връзка, след което натиснете Enter , за да видите списъка с участници.

    Забележка: Тази функция е налична само за затворени или отменени импулси.

Споделяне на резултатите от пулса

Можете да споделите резултатите от вашето импулсно проучване с други хора, като изпълните следните стъпки:

  1. Използвайте клавиша Tab , докато не чуете "Пулсове".

  2. Навигирайте през импулсните карти с помощта на клавиша Tab и след това натиснете Enter , за да изберете картата.

  3. За достъп до менюто Още опции натиснете Клавиша Tab веднъж и след това натиснете Enter.

  4. Навигирайте през менюто, изберете Споделяне на резултати и след това натиснете Enter.

  5. Навигирайте до получателите и изберете получателите, след което натиснете клавиша Tab , за да изберете бутона Споделяне , и натиснете Enter , за да споделите резултата от пулса.

    Забележка: Тази функция е налична само за затворени импулси.

Преглед на планирана серия

Секцията Моите импулси ви позволява да проверите подробностите за вашите планирани импулси. Следвайте стъпките по-долу:

  1. Използвайте клавиша Tab , докато не чуете "Пулсове".

  2. Натиснете веднъж клавиша със стрелка надясно , за да изберете Планирани импулси, и след това натиснете Enter за достъп до импулсите.

  3. Натиснете Tab веднъж и след това се придвижвайте с помощта на клавиша със стрелка надолу , за да изберете пулса.

  4. Използвайте клавиша със стрелка надясно , докато не чуете "Действия", след което натиснете Enter.

  5. Натиснете клавиша Tab веднъж. Ще чуете "Преглед на серия". Натиснете Enter , за да получите информация за серията .

    • Използвайте Esc , за да преместите фокуса обратно в клетката Действия .

Редактиране или отмяна на серия 

Можете да модифицирате или отмените планирана серия импулси в Моите импулси. Следвайте стъпките по-долу, за да промените или отмените импулсна серия:

  1. Използвайте клавиша Tab , докато не чуете "Пулсове".

  2. За да изберете планираните импулси, натиснете клавиша със стрелка надясно веднъж и след това натиснете Enter , за да осъществите достъп до импулсите.

  3. Навигирайте с помощта на клавиша със стрелка надолу , за да изберете пулса.

  4. Използвайте клавиша със стрелка надясно , докато не чуете "действия", след което натиснете Enter.

  5. Използвайте клавиша Tab , за да изберете още опции, и натиснете Enter, за да отворите диалоговия прозорец.

  6. За да редактирате серията, натиснете веднъж клавиша със стрелка надолу и изберете Редактиране на серия от диалоговия прозорец.

  7. За да отмените пулса, натиснете два пъти клавиша със стрелка надолу и изберете Отмени този пулс от диалоговия прозорец.

Вж. също 

Използване на екранен четец за навигиране в Viva Pulse

Създайте пулс за получаване на обратна връзка от вашия екип

Преглед и споделяне на резултатите от обратната връзка в Pulse

Функции за достъпност на Viva Pulse

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.