Jak zrušit dárkovou kartu z Microsoft Storu
Pokud digitální dárková karta ještě nebyla uplatněna, můžete ji do 14 dnů od data zakoupení zrušit a získat refundaci. Dárkové karty jsou nepřenosné na jinou osobu nebo na účet Microsoft.
-
Přihlaste se na stránku historie dárkových karet ve svém účtu Microsoft. Pokud skončíte na stránce zboží s dárkovými kartami, vyberte Historie dárkové karty, přihlaste se, pak vyberte znovu Historie dárkové karty.
-
Najděte dárkovou kartu, kterou chcete zrušit.
-
Výběrem možností Zrušit > Potvrdit objednávku zrušte a získejte refundaci.
To platí pro digitální dárkové karty zakoupené online od společnosti Microsoft. Neplatí to pro fyzické dárkové karty zakoupené v běžném obchodě nebo pro kódy pro produkty, jako je Office nebo Xbox.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
