Selles artiklis selgitatakse, kuidas pikendada Microsoft 365 tellimust isiklikuks või perekasutuseks ja mida saate pärast pikendamist teha. Samuti pakub see üksikasjalikku tõrkeotsinguabi.

Kui vajate makse haldamisel abi, lugege artiklit Krediitkaartide ja muude makseviiside lisamine, värskendamine või eemaldamine.

Kui soovite enne pikendamist hindu kontrollida, lugege artiklit Õige Microsoft 365 valimine.

Microsoft 365 ettevõtteversioon administraatorid: Lugege artiklit Microsoft 365 ettevõtteversiooni pikendamine.

Microsoft 365 tellimuse pikendamine

Teil on võimalus uuendada veebis või uuendada tootevõtmega, mille võisite osta edasimüüjalt. Valige üks järgmistest suvanditest.

Pikendage Microsoft365.com/renew Pikendamine tootevõtme abil

Tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Pikendamise spikker.

Pikendage microsoft365.com/renew (soovitatav)

Veebis microsoft365.com/renew uuendamine on lihtsaim viisMicrosoft 365 Family,Microsoft 365 Personal võiMicrosoft 365 Basic tellimuse uuendamiseks.

Võimalik, et teie tellimus on korduva arveldamise jaoks juba häälestatud, kuid kui eelistate tellimust käsitsi pikendada, täitke esmalt alltoodud juhised ja seejärel lülitage korduv arveldamine välja.

  1. Avage Microsoft365.com/renew.

  2. Valige tellimus, mida soovite pikendada, ja valige aasta- või kuumakse võimalus ja seejärel valige Pikenda kohe.

    Teil võidakse paluda sisse logida. Logige kindlasti sisse sama Microsofti kontoga, mis on juba teie tellimusega seotud.

    NB!: 

    • Teie Microsofti kontol võib olla ainult üks aktiivne Microsoft 365 tellimus. Kui tellite Microsoft365.com/renew mitu tellimust ja seote mitu tellimust sama Microsofti kontoga, pikendate selle Microsofti kontoga seotud tellimuse aega , mitte ei suurenda installide arvu ega salvestusruumi võrgus. Microsoft 365 tellimuse kestust saate pikendada ja pikendada kuni viis aastat. Lisateavet leiate teemast Korduma kippuvad küsimused Microsoft365.com/renew.

    • Kas soovite uuendamisel üle minna mõnele muule tellimusele? Kui teil on aeg tellimust uuendada ja soovite näiteks minna üle Microsoft 365 Personal tellimuselt Microsoft 365 Family või vastupidi, valige tellimus, millele soovite üle minna. Lisateavet tellimuste vahetamise kohta leiate teemast Üleminek mõnele muule Microsoft 365 tellimusele.

  3. Tellimuse pikendamiseks järgige viipasid.

    Näpunäide.: Kui teie faili makseviis on aegunud või soovite seda muuta, valige Muuda. Saate lisada uue makseviisi või redigeerida varem kasutatud makseviisi.

  4. Pärast pikendamist häälestatakse teid tulevikus korduvaks arveldamiseks ja makseviisilt võetakse tasu märgitud kuupäeval, v.a juhul, kui tühistate tellimuse või lülitate korduva arveldamise välja enne seda kuupäeva. Kui eelistate uuendada käsitsi, lugege teemat Teave korduva arveldamise sisse- või väljalülitamise kohta.

Kas teil oli uuendamisega probleeme? Sel juhul otsige lahendust allolevast jaotisest Kas teil on probleeme? või võtke ühendust Microsofti tugiteenustega.

Pikendamine poest ostetud tootevõtmega

Samuti saate tellimust pikendada, kui avate jaekaupluse (isiklikult või veebis) ja ostate Microsoft 365 tellimuse. Saate 25 märgist koosnev tootevõti, mida saate kasutada Microsoft365.com/setup pikendamiseks.

NB!: Teie Microsofti kontol võib olla ainult üks aktiivne Microsoft 365 tellimus. Kui sisestate Microsoft365.com/setup mitu tootevõtit, pikendate selle Microsofti konto aega , mitte ei suurenda installide arvu ega võrgusalvestusruumi mahtu. Microsoft 365 tellimuse kestust saate pikendada ja pikendada kuni viis aastat. Lisateavet leiate teemast Korduma kippuvad küsimused Microsoft365.com/renew.

  1. Kui teil on füüsiline karp või kaart, otsige 25-kohalist tootevõtit.Pakend ja kaartKui te ei saanud füüsilist kasti või kaarti, otsige meilisõnumist tootevõtit sisaldavat kviitungit.

    Tootevõti koosneb tähtedest ja numbritest järgmises vormingus:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Kuvab Office’i tootevõtme näite

    Kui teil on füüsiline kast või kaart, võib tootevõti olla varjatud hõbedase fooliumiga, mille tootevõtme kuvamiseks maha kraapite.

  2. Avage Microsoft365.com/setup ja kui seda palutakse, logige sisse microsofti kontoga, mis on seotud teie Microsoft 365 tellimusega.

  3. Sisestage 25 märgist koosnev tootevõti. Soovitame valida riigi või regiooni, mis on teie elukohaks või kus te sooritate pangatehinguid.

  4. Uuendamisprotsessi lõpuleviimiseks järgige juhiseid.

    Teie tellimust pikendatakse ja kuvatakse uus aegumiskuupäev. Teavet selle kohta, kuidas kinnitada, et teie tellimust on pikendatud, leiate allpool jaotisest Pikendamisoleku kontrollimine .

Kas teil oli uuendamisega probleeme? Sel juhul vaadake allpool jaotist Kas teil on probleeme? või pöörduge Microsofti tugiteenuste poole.

Kas teil on probleeme?

Siin on mõned küsimused, mida oleme klientidelt kuulnud. Kui te siit vastust ei leia, võtke ühendust kasutajatoega ja jätke meile selle teema allservas üksikasjalik kommentaar.

Pärast Microsoft 365 uuendamist võidakse office'i rakenduse ülaservas kollasel hoiatusribal kuvada teade "Tellimuse pikendamine".

Mis on selle põhjus? Teie Microsoft 365 tellimus aegus enne pikendamist.

Kuidas see välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Office'i rakendused ja avage need uuesti, et hakata neid kasutama. Võimalik, et peate uuesti sisse logima oma tellimusega seotud Microsofti kontoga. Kui te ei soovi Microsoft 365 tellimuse aegumise pärast tulevikus muretseda, võiksite korduva arveldamise sisse lülitada.

Pärast Microsoft 365 uuendamist võidakse rakenduse ülaservas kollasel hoiatusribal kuvada teade "Tellimus on aegunud".

Mis on selle põhjus? Teie Microsoft 365 tellimus aegus enne pikendamist.

Kuidas see välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Microsoft 365 rakendused ja avage need uuesti, et neid kasutama hakata. Võimalik, et peate uuesti sisse logima oma tellimusega seotud Microsofti kontoga. Kui te ei soovi Microsoft 365 tellimuse aegumise pärast tulevikus muretseda, võiksite korduva arveldamise sisse lülitada.

Microsoft 365 rakenduste kasutamise jätkamiseks peate tellimuse uuesti aktiveerima. Abi saamiseks lugege artiklit Microsoft 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade.

Pikendamise lõpuleviimiseks peate minema Microsoft365.com/setup ja sisestama poest saadud tootevõtme või klõpsama oma meiliteatise linki. Kui te ei leia oma meiliteatist, kontrollige rämpspostikausta.

Võimalik, et peate täitma eespool jaotises Pikendamine toodud juhiseid, kasutades poest ostetud tootevõtit.

Kontrollige uuendamisolekut ja veenduge, et tellimust pikendati ja see on nüüd aktiivne. Kui see on aktiivne ja nupp Installi ei tööta, võtke ühendust Microsofti tugiteenustega.

  1. Avage oma Microsofti konto leht Makse & arveldusleht.

  2. Kui küsitakse, valige Logi sisse ning sisestage oma Microsoft 365 tellimusega seotud Microsofti konto ja parool.

  3. Vaadake üle oma Microsoft 365 tellimuse üksikasjad.

    • Kui näete valikut Korduv arveldamine, on teie tellimus häälestatud korduvaks arveldamiseks kuvatud kuupäeval, v.a juhul, kui klõpsate nuppu Muuda ja lülitate korduva arveldamise välja või tühistate selle eelnevalt.

    • Kui teile kuvatakse tekst Aegub [kuupäev], aegub teie tellimus sellel kuupäeval, kui te seda ei pikenda.

    Märkus.: Teavet kõigi Microsofti tellimuste uuendamis- ja arvelduskuupäevade kohta leiate teemast Kontotellimuse kordumise ja arvelduskuupäevad.

Kui Microsoft 365 on aegunud ja teil on vaja kasutada mõnda rakendust (nt Word, Excel või PowerPoint kohe), avage microsoft365.com ja kasutage veebibrauseris Microsoft 365 veebirakendus rakendusi. Samuti pääsete sealt juurde oma OneDrive. Pikendamistõrke korral abi saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole.

Pikendamisel ei kaota te kasutamata aega. Aegumiskuupäev pikeneb olenevalt teie valikust ühe kuu või ühe aasta võrra.

Kui teil on Microsoft 365 Personal ja otsustate, et soovite nüüd Microsoft 365 Family, et saaksite oma tellimust jagada kuni 5 inimesega, või soovite Microsoft 365 Family üle minna Microsoft 365 Personal. Lugege artiklit Üleminek mõnele muule Microsoft 365 tellimusele.

Microsoft 365 tellimused hõlmavad uusimaid funktsioonivärskendusi, tulevastele versioonidele üleminekuid, pidevat tehnilist tuge ja palju muud. Kui aga olete otsustanud, et tellimisteenus pole teie jaoks, saate Office'i osta ühekordse ostuna. Office'i toodete võrdlus ja ostmine.

Kui te ei mäleta oma parooli, valige sisselogimislehel Kas te ei pääse oma kontole juurde? ja järgige selle lähtestamiseks juhiseid. Kui te ei mäleta, millist meiliaadressi te Microsoft 365 kasutasite, avage Microsoft365.com/setup.

Mida saate pärast pikendamist teha?

Pärast tellimuse uuendamist saate kontrollida, kas tellimust on pikendatud.

  1. Minge oma Microsofti konto, teenuste & tellimuste lehele. Kasutage kindlasti sama Microsofti kontot, mida kasutasite tellimuse pikendamiseks.

  2. Kui korduv arveldamine on sisse lülitatud, kuvatakse tellimuse uuendamise kuupäev.

  3. Kui korduv arveldamine on välja lülitatud, kuvatakse tellimuse aegumise kuupäev.

    Näpunäide.: Lisateavet korduva arveldamise kohta leiate teemast Korduva arveldamise sisse- või väljalülitamine.

Tellimust saate hallata Microsofti konto, teenuste & tellimuste lehel. Kui te ei soovi, et teie tellimus oleks häälestatud korduvaks arveldamiseks, lugege, kuidas korduv arveldamine sisse või välja lülitada.

Pöörduge klienditoe töötaja poole ja kirjutage kommentaar

Microsoft 365 tellijana saate konto- ja arveldusprobleemide lahendamiseks tasuta pöörduda tugitöötaja poole.

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Vt ka

Microsoft 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade

Office’i installimine PC- või Mac-arvutisse

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.